成都市服装纺织行业线上线下选择舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市服装纺织行业消费者在线上线下渠道选择与消费体验的舆情监测调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态与消费者需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域?(请选择主要活动区域)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区/市/县
您购买服装、纺织品(如服饰、家纺等)的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解服装纺织品牌或产品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、唯品会)
品牌官方网站/APP
线下实体店/商场
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
直播带货
其他
在购买服装时,您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
几乎全部线上
大部分线上,偶尔线下
线上线下各半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下
您选择线上购买服装纺织品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
款式选择更丰富
购物方便,节省时间
可以随时随地浏览
用户评价/晒图参考多
送货上门
退换货政策相对便利
其他
您选择线下购买服装纺织品的主要原因是什么?(可多选)
可以试穿,感受面料和尺寸
即时获得商品
购物体验感更好
能看到实物,质量更放心
享受逛街的乐趣
有专业的店员服务
品牌门店氛围好
其他
您认为成都本地服装纺织品牌(或设计师品牌)的线下门店体验如何?
非常出色,有特色
比较好,中规中矩
一般,有待提升
比较差,缺乏吸引力
不了解/没去过
您认为成都本地服装纺织品牌(或设计师品牌)的线上店铺(如天猫、微店)体验如何?
非常出色,页面美观、运营专业
比较好,基本满足需求
一般,有提升空间
比较差,体验不佳
不了解/没买过
总体而言,您有多大可能向朋友推荐在成都的线上线下渠道购买服装纺织品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,您最关注哪些因素?(可多选)
商品描述与实物相符度
用户评价与晒图
价格与性价比
物流速度
退换货便捷性
客服响应速度与态度
店铺信誉/评分
促销活动力度
其他
在线下购物时,您最关注哪些因素?(可多选)
店铺环境与陈列
商品款式与丰富度
面料、做工与质量
试穿体验
店员服务水平
价格与折扣
地理位置与交通
品牌知名度
其他
您是否关注过成都本地举办的时装周、设计展或纺织面料展会等活动?
是,并参加过
是,但未参加过
听说过,但不太了解
完全没听说过
您认为此类活动对提升成都服装纺织行业影响力以及促进您的消费意愿有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
不清楚
您通常通过哪些社交媒体平台关注或讨论成都本地的服装、时尚资讯?(可多选)
微信(公众号/朋友圈)
微博
小红书
抖音/快手
Bilibili
知乎
其他
不关注
您是否愿意为具有“成都设计”、“蜀锦/蜀绣”等本土文化元素的服装纺织品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视具体设计和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前成都服装纺织行业在线上线下融合(如线上下单、线下自提/试穿;线下体验、线上下单等)方面做得如何?
做得很好,体验流畅
有一些尝试,但体验一般
做得不够,两者割裂
不了解/没体验过
您对成都服装纺织品牌或商家在提升线上线下购物体验方面,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否曾因线上或线下购物体验不佳,而在网络平台(如微博、小红书、大众点评)发表过负面评价或投诉?
是,线上购物问题
是,线下购物问题
是,两者都有
从未发表过
如果曾有过不愉快的购物经历,请简要描述当时遇到的主要问题是什么?(如无,请填“无”)
    ____________
未来一年,您预计在服装纺织品上的消费预算会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
总体而言,您对成都市作为时尚消费城市的服装纺织市场环境感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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