您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
彩妆(如粉底、口红等)
身体护理
香水/香氛
其他
在购买美妆护肤产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品功效(如保湿、美白、抗老等)
成分安全性/天然性
品牌口碑
价格
包装设计
朋友/博主推荐
您希望产品具备哪些针对性的功能?(可多选)
深层补水保湿
控油祛痘
提亮美白
抗皱紧致
舒缓敏感
收缩毛孔
改善暗沉/肤色不均
抗氧化/抗污染
其他
您是否关注产品的成分(如水杨酸、烟酰胺、视黄醇等)?
非常关注,会仔细研究
比较关注,会看主要成分
一般,偶尔了解一下
不关注,只看宣传效果
您认为西南地区(如四川盆地、云贵高原)的气候对您的皮肤主要影响是?
潮湿,易出油/长痘
干燥,易缺水/起皮
紫外线强,易晒黑/晒伤
温差大,皮肤不稳定
无明显特别影响
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下专柜/门店
直播带货
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
请为您最近一次在线购买美妆护肤产品的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物服务在哪些方面有待提升?(可多选)
商品信息描述准确性
客服专业性与响应速度
物流配送速度与包装
售后服务(退换货等)
个性化推荐
促销活动透明度
请为您最近一次在线下专柜/门店购买或体验美妆护肤产品的服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下门店服务在哪些方面最能吸引您?(可多选)
BA(美容顾问)专业且耐心
可免费试用产品
门店环境舒适
有独家优惠或赠品
能提供专业的皮肤测试
售后服务有保障
您是否愿意尝试新品牌或小众品牌的美妆护肤产品?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,但会谨慎选择
一般,更信赖知名品牌
不太愿意,担心效果或安全
哪些因素会促使您尝试一个新品牌?(可多选)
成分/功效有突出亮点
KOL/博主真实推荐
朋友使用后推荐
有吸引力的试用/体验活动
包装设计独特
价格有优势
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最常用的美妆护肤品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对含有“西南地区特色植物成分”(如滇重楼、川穹、竹叶等)的护肤品感兴趣吗?
非常感兴趣,会优先考虑
比较感兴趣,愿意尝试
一般,效果是第一位
不感兴趣,更信赖国际通用成分
您希望品牌在可持续发展方面做出哪些努力?(可多选)
使用环保/可回收包装
采用纯净/无有害成分的配方
减少碳足迹
支持环保公益项目
产品可替换装
动物零残忍(不进行动物测试)
您更倾向于通过哪种方式获取产品使用指导或护肤知识?
品牌官方教程/直播
专业美容顾问一对一
社交媒体上的美妆博主
朋友间的分享交流
自己搜索研究
对于美妆护肤品牌在西南地区的产品功能开发或服务质量提升,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)