您本次体验的美妆护肤服务机构类型是？
大型连锁美容院/SPA
中型社区美容院
高端医美/皮肤管理中心
个人工作室/独立美容师
其他
您是通过什么渠道了解到该服务机构的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
广告宣传（传单、电梯广告等）
路过门店
其他
请对本次服务的整体环境与卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您服务的美容师/顾问，其专业形象（如着装、仪表）是否符合您的预期？
美容师/顾问在服务前，是否清晰、专业地为您讲解了服务流程与注意事项？
是，非常清晰专业
是，但讲解比较简单
否，基本没有讲解
记不清了
请对美容师/顾问的操作手法与专业技能进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，美容师/顾问是否主动、耐心地倾听您的需求与反馈？
非常主动耐心
比较主动
一般，基本按流程走
不太主动
完全忽视
您认为该机构的服务流程在哪些方面有待改进？（可多选）
预约便捷性
到店接待效率
项目介绍清晰度
服务过程沟通
服务后跟进与回访
其他
您有多大可能向您的亲友推荐这家美妆护肤服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
本次服务结束后，您对效果（如皮肤状态改善、妆容满意度等）的直观感受是？
远超预期，效果显著
达到预期，效果不错
基本达到预期
略低于预期
远低于预期，没有效果
请对本次服务的性价比（服务效果与价格匹配度）进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构的服务与产品（护肤品、化妆品）质量如何？
质量上乘，值得信赖
质量良好，符合标准
质量一般，中规中矩
质量较差，有待提升
无法判断
哪些因素最能促使您再次光顾这家机构？（可多选）
显著的服务效果
专业热情的服务人员
舒适的环境与氛围
有竞争力的价格/优惠
便捷的地理位置
良好的品牌口碑
其他
您对该美妆护肤服务机构，还有哪些具体的意见或改进建议？（如服务细节、项目设置、环境等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年在美妆护肤服务上的花费大约为？
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上