您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
品牌官网/官方App
线下专柜导购
电商平台评价
时尚杂志
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您更倾向于哪种美妆护肤服务体验形式?
线上虚拟试妆/咨询服务
线下品牌专柜体验
独立美妆工作室服务
百货商场集合店体验
上门美容服务
在您最近一次线下美妆护肤服务体验中,对服务人员的专业知识和技能,您打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下美妆服务人员最需要具备的素质是什么?
专业的产品知识
良好的沟通与倾听能力
熟练的化妆/护肤手法
敏锐的时尚洞察力
真诚的服务态度
哪些因素会让您对一次美妆服务体验感到非常满意?(可多选)
服务效果超出预期
服务过程舒适无压力
获得了实用的护肤/化妆知识
产品推荐精准,适合我
环境私密、整洁、高端
服务人员耐心、有亲和力
您是否愿意为提供专业咨询和个性化方案的美妆护肤服务支付额外费用?
请描述一次您经历过的最好的美妆护肤服务体验,是什么让您印象深刻?
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次体验的美妆护肤服务品牌或门店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
如果您考虑成为一名美妆护肤顾问/服务人员,您最看重这份工作的哪些方面?(可多选)
行业发展前景好
收入与业绩挂钩,有挑战性
能学习专业的美妆护肤知识
工作时间灵活
可以接触时尚与美丽的事物
帮助他人变美带来的成就感
对于美妆护肤行业的人才招聘,您认为最有效的宣传渠道是?
专业招聘网站(如BOSS直聘、猎聘)
社交媒体平台(如抖音、小红书)
行业内部推荐
校园招聘
线下招聘会
您认为当前美妆护肤服务行业在人才方面最缺乏的是什么?
专业技能扎实的人才
具备审美和创新能力的人才
沟通与服务意识强的人才
了解数字化营销的人才
稳定的、愿意长期发展的从业者
总体而言,您对当前华东地区美妆护肤服务的专业水平满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升华东地区美妆护肤服务的整体水平,您有什么具体的建议?
您是否愿意在未来参与我们组织的线下美妆护肤体验或培训活动?
如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们后续邀请您参与深度访谈或体验活动。(选填)