2. 您目前所在的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
4. 您日常最关注哪类美妆护肤产品？（最多可选3项）
面部护肤（洁面、水、乳、霜、精华）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
防晒产品
面膜
身体护理
头发护理
香水/香氛
男士专用
5. 您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次或更少
6. 对于一款新的美妆护肤产品，您认为其“核心功效”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 在面部护肤产品中，您最期望获得哪些核心功效？（最多可选4项）
深层补水保湿
抗皱紧致
美白提亮
控油祛痘
舒缓修护（如敏感肌适用）
抗氧化/抗初老
收缩毛孔
均匀肤色
8. 在彩妆产品中，您最看重哪些功能特性？（最多可选3项）
持久不脱妆
轻薄自然妆效
高遮瑕力
养肤成分添加
易于卸妆
色彩丰富/时尚
便携性
9. 您是否愿意为添加了特定天然/植物提取成分（如积雪草、玻色因、烟酰胺等）的产品支付更高价格？
10. 您对“可持续包装”（如可替换芯、环保材料）的态度是？
非常看重，会优先选择
比较看重，是加分项
无所谓，不影响购买
不太在意
11. 您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（最多可选4项）
小红书/抖音等社交平台
淘宝/京东等电商平台内容
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜BA介绍
时尚美妆杂志/网站
直播带货
12. 您最常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（最多可选3项）
天猫/淘宝
京东
品牌官方商城/APP
抖音/快手等直播电商
小红书商城
线下专柜/品牌店
丝芙兰/屈臣氏等连锁店
免税店/代购
13. 选择线上购买时，哪个因素对您的决策影响最大？
产品详情页介绍与成分说明
用户评价与晒图
主播/KOL的试用与讲解
促销活动与价格
品牌信誉与知名度
14. 选择线下购买时，哪个因素对您的决策影响最大？
可以试用产品（试色、试用装）
柜员/导购的专业介绍
即买即得的便利性
商场/店铺的购物环境
线下专属活动或赠品
15. 从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意购买的美妆护肤产品的购买渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
16. 您认为当前线上购物体验在哪些方面可以改进？（最多可选3项）
更真实的商品展示（如试色、肤质对比）
更专业的成分与功效解读
更便捷的虚拟试用工具（如AR试妆）
更完善的售后服务与退换货
更透明的产品来源与正品保障
更个性化的产品推荐
17. 您认为当前线下购物体验在哪些方面可以改进？（最多可选3项）
提供更多试用装或小样
提升导购人员的专业度与亲和力
优化店铺布局与产品陈列
增加线下体验活动（如护肤课堂）
实现线上线下会员权益打通
缩短结账等待时间
18. 您是否愿意尝试通过“线上预约，线下体验并购买”的新零售模式？
非常愿意尝试
比较愿意，看情况
一般，和直接购买没区别
不太愿意，觉得麻烦
19. 您如何看待品牌会员体系（积分、等级、专属福利）？
非常重要，会为了会员权益持续购买
比较重要，是加分项
一般，偶尔会关注
不太在意，几乎不关注
20. 哪些会员福利最能吸引您？（最多可选3项）
会员专属折扣/券
新品优先试用/购买权
生日礼/周年礼
积分兑换正装产品
专属客服/售后通道
线下活动邀请资格
消费积分兑换周边
21. 您能接受的单次美妆护肤消费金额通常在哪个区间？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
22. 您更倾向于购买国际大牌、国货知名品牌还是新兴小众品牌？
国际大牌
国货知名品牌
新兴小众品牌
只看产品本身，不看重品牌背景
23. 对于未来美妆护肤产品，您还有哪些特别期待的功能或服务？