您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域？（请选择最接近的）
新城区/碑林区/莲湖区
灞桥区/未央区/雁塔区
阎良区/临潼区/长安区
高陵区/鄠邑区
其他（请简要说明）
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌官网/App
淘宝/天猫
京东
抖音/小红书等内容平台
线下专柜/门店
跨境电商平台（如考拉海购）
朋友/家人推荐
其他
在浏览美妆护肤类App或网站时，您最看重界面设计的哪个方面？
页面布局清晰，信息一目了然
色彩搭配美观，符合品牌调性
操作流程简单流畅
产品图片/视频质量高，展示清晰
个性化推荐精准
您认为一个优秀的美妆护肤App界面，其“视觉吸引力”（如配色、图标、整体风格）有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种主色调风格的美妆护肤界面？
清新简约（如白色、浅粉色、淡蓝色）
高端奢华（如黑色、金色、深紫色）
活力多彩（如多种明亮色彩组合）
自然疗愈（如绿色、米色、大地色系）
没有特别偏好
在查找特定产品时，您认为哪种筛选和排序功能最为关键？
按肤质/功效筛选
按价格区间筛选
按品牌筛选
按销量/好评度排序
按新品/热门排序
您对产品详情页中“成分展示”的呈现方式有何偏好？
清晰的成分列表及功效说明
通过图表/可视化方式展示成分比例
突出显示关键有效成分
提供成分安全/致敏风险提示
不需要特别展示
您希望美妆护肤App或网站提供哪些增强现实（AR）或虚拟试妆功能？（可多选）
虚拟口红/眼影试色
肤质检测与分析
模拟不同光线下的妆容效果
虚拟发型/发色尝试
都不需要
您认为在线上购买美妆护肤产品时，客服服务的质量重要吗？
非常重要，直接影响购买决策
比较重要，有问题时能解决即可
一般，主要看产品本身
不太重要，基本自助购物
您对西安市线下美妆护肤门店（如专柜、集合店）的服务质量总体评价如何？
非常满意，专业且热情
比较满意，基本符合预期
一般，有待提升
不太满意，体验较差
很少去线下店，无法评价
在您看来，线下门店服务最需要改进的方面是？（可多选）
BA（美容顾问）的专业知识
服务态度与耐心程度
试用产品的卫生与便捷性
购物环境的舒适度
售后服务（如退换货、积分兑换）
如果线上平台提供“线上咨询，线下体验/提货”（O2O）服务，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会尝试
看情况（如优惠力度、便利性）
不太感兴趣
完全没兴趣
综合考虑界面设计、产品信息、购买流程和服务质量，您向朋友推荐您最常用的美妆护肤App/网站的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前美妆护肤类数字平台（App/网站）普遍存在哪些不足？（可多选）
信息过载，界面杂乱
广告太多，干扰浏览
虚假评价或刷单现象
个性化推荐不精准
售后服务响应慢
支付流程不够便捷
请分享一个您在西安地区，无论是线上还是线下，体验最佳的美妆护肤购物或服务经历，并简述原因。
对于未来美妆护肤类App或网站的界面设计及服务，您有什么具体的建议或期待？