您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息？（可多选）
小红书/抖音等社交平台
电商平台（淘宝/京东等）商品详情页
品牌官方网站/公众号
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
线下门店导购介绍
时尚杂志/电视节目
专业美妆APP（如美丽修行）
您最近一次在郑州购买美妆护肤产品的渠道是？
线下专柜/品牌专卖店
大型商场/购物中心内的美妆集合店
屈臣氏/丝芙兰等连锁店
线上电商平台
代购/海淘
其他
请对您在郑州线下美妆/护肤门店的整体购物体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州线下美妆/护肤门店的导购在哪些方面表现较好？（可多选）
服务态度热情友好
产品知识专业丰富
能根据我的肤质/需求精准推荐
试用体验过程耐心细致
不过度推销，尊重顾客意愿
售后服务（如退换货、咨询）响应及时
其他
您认为郑州线下美妆/护肤门店的导购在哪些方面最需要提升？（可多选）
产品成分与功效的深度讲解
不同肤质/季节的护理方案搭配
彩妆技巧与潮流趋势分享
解决顾客具体皮肤问题的专业能力
沟通技巧与亲和力
主动了解顾客需求的能力
其他
您是否曾因导购推荐不专业或试用体验不佳而放弃购买？
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友推荐郑州的某家美妆/护肤门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为专业的“美妆护肤顾问”应具备的最重要素质是什么？
深厚的产品成分与功效知识
精准的肤质诊断与问题解决能力
高超的化妆技巧与审美
优秀的沟通与销售能力
真诚的服务态度与客户关怀
如果您或您的朋友是美妆行业从业者，您认为他们最需要哪些培训？（可多选）
皮肤生理学与肤质科学诊断
主流品牌核心产品成分与功效解析
针对性护肤方案（如敏感、抗老、祛痘）设计
全脸及局部（如眼妆、唇妆）彩妆技巧
色彩理论与个人形象搭配
顾客沟通心理学与高级销售技巧
客户关系维护与会员管理
其他
您认为哪种培训形式对美妆从业者最有效？
线下集中面授与实操
线上直播课程与互动
品牌方提供的系统培训
资深导师一对一指导
结合线上理论+线下实操的混合模式
您认为郑州目前美妆护肤行业从业人员的整体专业水平如何？（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更专业、个性化的美妆护肤咨询服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看服务价值
不太愿意
完全不愿意
您希望未来美妆门店能提供哪些增值服务？（可多选）
免费皮肤检测与深度分析
个性化护肤方案定制
预约制的一对一化妆教学
会员专属新品体验会
护肤/彩妆主题沙龙活动
购买产品后的持续跟进指导
其他
对于提升郑州市美妆护肤行业的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？