您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前居住在上海哪个区域？（请选择最接近的）
黄浦区/静安区/徐汇区等中心城区
浦东新区
闵行区/宝山区/嘉定区等近郊区
松江区/青浦区/奉贤区等远郊区
您日常主要使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
粉底/气垫/BB霜
口红/唇膏
眼影/眼线/睫毛膏
面膜
其他功能性护肤品（如祛痘、抗老）
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（请选择最主要的一项）
线上电商平台（如淘宝、京东、小红书）
品牌官方线下专柜
美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
社交媒体/博主推荐后直接购买
朋友/家人推荐
您对当前市场上美妆护肤产品的信息透明度（如成分、功效、适用肤质）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买美妆护肤产品前，您通常会遇到哪些障碍或困扰？（可多选）
产品信息过于复杂，难以理解
广告宣传与实际效果不符
不清楚产品是否适合自己的肤质
价格过高，超出预算
选择太多，难以做出决定
担心买到假货或劣质产品
几乎没有障碍
您是否曾因购买到不适合自己的产品而导致皮肤出现不适（如过敏、爆痘、干燥等）？
当您在使用美妆护肤产品过程中遇到问题时，您通常会如何寻求解决？（可多选）
上网搜索（百度、小红书等）
咨询品牌客服
咨询线下专柜导购
咨询皮肤科医生
询问朋友或家人
自己摸索，不再使用该产品
您对品牌方或销售方提供的售后咨询与问题解决服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤产品在包装设计上（如取用方式、卫生、便携性）是否存在使用障碍？
存在明显障碍，经常感到不便
存在一些障碍，偶尔感到不便
几乎没有障碍，设计合理
在产品的使用步骤或方法上，您曾遇到过哪些困惑？（可多选）
使用顺序不明确
用量难以把握
搭配禁忌不了解（如哪些成分不能一起用）
特殊工具（如美容仪）使用方法复杂
没有困惑，说明很清晰
您是否愿意为获得更专业的个性化护肤咨询（如肤质检测、产品搭配建议）而付费？
非常愿意
可以考虑，取决于价格和服务质量
不太愿意，希望免费获得
完全不愿意
您希望品牌方或零售商在哪些方面进行改进，以降低您的产品使用障碍？（例如：更清晰的成分标识、试用装提供、线上AI咨询等）
基于您整体的美妆护肤产品使用体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您常用的品牌或购买渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否关注产品的可持续性（如环保包装、 cruelty-free 无动物测试）？
非常关注，是购买决策的重要因素
比较关注，会作为参考
不太关注，更看重产品本身
完全不关注
您认为以下哪些方式能有效帮助您减少购买或使用美妆护肤产品的障碍？（可多选）
提供更多免费小样试用
加强线上虚拟试妆/肤质分析技术
线下设置更多专业体验柜台
简化产品成分表和功效说明
建立更透明真实的用户评价体系
提供一对一线上专业顾问服务
未来一年，您在美妆护肤产品上的消费预算预计会如何变化？
请分享一次您印象最深刻的、因美妆护肤产品使用障碍（或反之，因体验极佳）而产生的经历。