郑州市美妆护肤购物渠道偏好舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于郑州市美妆护肤购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您的购物习惯和偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前居住在郑州市的哪个区域?(请选择最接近的)
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次或更少
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
淘宝/京东等电商平台站内推荐
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜导购介绍
品牌官方网站/公众号
电视广告/杂志
其他
过去一年中,您主要通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官方微信小程序/官网
小红书
得物
线下百货商场专柜
线下美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
线下超市/便利店
跨境电商平台(如考拉海购、洋码头)
海外代购
其他
在您最常使用的购物渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?
价格优惠/折扣力度
产品正品保障
物流配送速度
产品种类丰富度
售后服务(如退换货)
购物体验(如界面、直播互动)
会员积分/权益
请对您最常使用的线上购物渠道的“正品保障”信任度进行评分(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下购物渠道的“试用体验”满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买美妆护肤产品时,主要看重哪些方面?(可多选)
价格比线下更优惠
足不出户,购物方便
产品评价和买家秀可供参考
直播讲解更直观
促销活动多(如满减、赠品)
品牌官方旗舰店有保障
可以买到线下没有的进口品牌
其他
您选择线下渠道购买美妆护肤产品时,主要看重哪些方面?(可多选)
可以亲自试用产品(试色、肤感)
能获得专业导购的即时建议
即买即用,无需等待物流
购物体验更真实、有仪式感
售后服务(如退换)更直接
信任实体店的正品保障
作为休闲逛街的一部分
其他
您如何看待“直播带货”这种购物形式对您美妆消费决策的影响?
影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会参考但非主要购买途径
影响较小,只是偶尔看看
没有影响,从不通过直播购物
您是否愿意为获得更好的线下购物体验(如专业护理、美妆课程)而支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对“线上购买,线下提货或体验”这种模式(O2O)的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的美妆购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前郑州市美妆护肤购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
线上假货问题治理
线下门店分布和便利性
产品价格的透明度
跨渠道的会员权益整合
售后服务的便捷性
个性化推荐精准度
新品牌/小众品牌的引入
购物环境的体验感
其他
您对郑州市美妆护肤市场的购物渠道发展,还有哪些具体的意见或期待?
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