您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前居住在郑州市的哪个区域?(请选择最接近的)
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次或更少
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
淘宝/京东等电商平台站内推荐
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜导购介绍
品牌官方网站/公众号
电视广告/杂志
其他
过去一年中,您主要通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官方微信小程序/官网
小红书
得物
线下百货商场专柜
线下美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
线下超市/便利店
跨境电商平台(如考拉海购、洋码头)
海外代购
其他
在您最常使用的购物渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?
价格优惠/折扣力度
产品正品保障
物流配送速度
产品种类丰富度
售后服务(如退换货)
购物体验(如界面、直播互动)
会员积分/权益
请对您最常使用的线上购物渠道的“正品保障”信任度进行评分(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下购物渠道的“试用体验”满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买美妆护肤产品时,主要看重哪些方面?(可多选)
价格比线下更优惠
足不出户,购物方便
产品评价和买家秀可供参考
直播讲解更直观
促销活动多(如满减、赠品)
品牌官方旗舰店有保障
可以买到线下没有的进口品牌
其他
您选择线下渠道购买美妆护肤产品时,主要看重哪些方面?(可多选)
可以亲自试用产品(试色、肤感)
能获得专业导购的即时建议
即买即用,无需等待物流
购物体验更真实、有仪式感
售后服务(如退换)更直接
信任实体店的正品保障
作为休闲逛街的一部分
其他
您如何看待“直播带货”这种购物形式对您美妆消费决策的影响?
影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会参考但非主要购买途径
影响较小,只是偶尔看看
没有影响,从不通过直播购物
您是否愿意为获得更好的线下购物体验(如专业护理、美妆课程)而支付稍高的价格?
您对“线上购买,线下提货或体验”这种模式(O2O)的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的美妆购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前郑州市美妆护肤购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
线上假货问题治理
线下门店分布和便利性
产品价格的透明度
跨渠道的会员权益整合
售后服务的便捷性
个性化推荐精准度
新品牌/小众品牌的引入
购物环境的体验感
其他
您对郑州市美妆护肤市场的购物渠道发展,还有哪些具体的意见或期待?