您通常通过何种渠道获取美妆护肤服务或信息？
线下社区美容/护肤店
线上平台/APP（如小红书、抖音）
品牌专柜/体验店
朋友/家人推荐
其他
您在过去一年内，在西安市社区美妆护肤店消费的频率大约是？
每月3次或以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次或更少
从未消费
请对您最近一次在社区美妆护肤店接受服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前社区美妆护肤服务最需要改进的方面是？
服务人员的专业知识和技能
服务态度和沟通能力
环境卫生与设备
产品效果与安全性
价格透明度与合理性
服务项目的多样性
预约便捷性
其他
您认为服务人员是否具备足够的产品知识，能清晰解释产品成分与功效？
非常充分，解释清晰专业
比较充分，基本能满足需求
一般，解释比较模糊
不太充分，经常答非所问
非常不充分，缺乏专业知识
您希望服务人员在哪些技能方面得到更多培训？（可多选）
皮肤类型分析与诊断
专业护肤手法与流程
彩妆技巧与流行趋势
产品搭配与推荐
客户沟通与需求挖掘
售后服务与关系维护
仪器操作与安全规范
其他
您是否愿意为经过专业认证、服务更优的社区美妆护肤服务支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的社区美妆护肤店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您更倾向于接受哪种形式的技能培训或知识分享？
线下实操工作坊
线上直播课程
图文/短视频教程
品牌方组织的专业培训
行业专家讲座
其他
您认为社区美妆护肤店引入哪些新服务或项目会更有吸引力？
个性化皮肤管理方案
轻医美项目咨询（如光子嫩肤等）
会员专属护肤课堂
家庭护肤产品定制
快速急救护理
其他
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的社区美妆护肤服务经历
您是否了解或使用过由社区/街道组织的公益性美妆护肤讲座或服务？
如果社区能提供免费的专业美妆护肤培训（面向居民或从业者），您的参与意愿如何？（1-5分，1分为完全没兴趣，5分为非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择社区美妆护肤店时，最看重的三个因素是什么？
服务人员专业度
环境卫生
产品品牌与质量
价格
地理位置便利性
朋友口碑
服务项目
促销活动
其他
您对目前西安市社区美妆护肤行业的整体发展水平如何评价？
非常成熟规范
比较规范，有提升空间
一般，良莠不齐
不太规范，有待加强
非常不规范
对于提升西安市社区美妆护肤服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？