您的年龄属于哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住在天津哪个区？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）商品页/直播
美妆博主/KOL推荐
朋友或家人推荐
线下专柜导购
时尚/美妆杂志或网站
品牌官方网站或App
其他
您最信任的购买决策信息来源是哪个渠道？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）商品页/直播
美妆博主/KOL推荐
朋友或家人推荐
线下专柜导购
时尚/美妆杂志或网站
品牌官方网站或App
其他
您购买美妆护肤产品的主要渠道是？
线上电商平台（如天猫、京东、唯品会）
品牌官方线上渠道（官网、小程序、App）
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/美妆零售店（如丝芙兰、屈臣氏）
代购/海淘
直播带货
其他
在购买美妆护肤产品前，您会感到多大程度的焦虑或压力？（1分为毫无压力，5分为压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
这种压力或焦虑主要来源于哪些方面？（可多选）
担心产品不适合自己肤质
害怕买到假货或劣质产品
价格过高，超出预算
信息过多，难以抉择
担心效果不如宣传
害怕被朋友或他人负面评价
对产品成分安全性担忧
其他
使用美妆护肤产品后，您的整体心情通常会如何？
显著变好，更有自信
略有改善，感到愉悦
没有明显变化
有时会因效果不佳而失望
经常感到焦虑或不满
总体而言，您向朋友推荐您常用的购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，在天津，线下美妆店（如专柜、集合店）的体验在缓解您的购买焦虑方面作用如何？
作用非常大，可以试用和咨询
有一定作用，但不如线上方便
作用不大，线下导购可能带来压力
几乎没作用，我主要依赖线上
从未在线下购买过
您希望品牌或渠道在哪些方面提供更多支持，以改善您的消费心理体验？（可多选）
提供更详细、真实的成分与功效说明
增加便捷的在线肤质测试与产品匹配
提供无理由退货或试用装服务
加强售后服务和问题解答
开展线下体验活动或护肤课堂
减少过度营销和夸张宣传
建立更透明的用户评价体系
其他
当您对已购买的产品不满意时，您通常会如何处理？
闲置不用，自认倒霉
尝试与商家客服沟通退换货
在社交媒体或评价区分享负面体验
向消费者协会或平台投诉
寻找其他用途（如送人）
其他
请分享一次您通过某个特定渠道（线上或线下）购买美妆护肤产品时，感到非常满意或安心的经历。是什么让您感到满意？
您认为当前天津市美妆护肤市场的渠道信息透明度如何？（1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在美妆护肤产品上的支出会如何变化？
对于改善天津市美妆护肤消费者的整体购物体验和心理健康，您还有哪些建议或期待？