您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前是美妆护肤产品的?
普通消费者
行业从业者(如品牌方、零售商、MCN等)
相关领域研究者/学生
其他
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆垂直社区/App
品牌官方网站/小程序
线下专柜/门店
亲友推荐
美妆博主/KOL测评
传统媒体(电视、杂志)
搜索引擎
其他
您认为“数字化转型”对美妆护肤行业的影响主要体现在哪个方面?
极大提升了购物便利性和体验
促进了产品创新和个性化定制
改变了品牌营销和消费者互动方式
优化了供应链和库存管理
影响不大或说不清
您在购买美妆护肤产品时,会使用哪些数字化工具或服务?(可多选)
线上试妆/肤质测试(AR/VR)
基于算法的个性化推荐
查看其他用户的真实评价和晒单
观看直播带货
使用品牌小程序/App会员服务
使用比价工具
几乎不使用
如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对社交媒体上美妆博主/KOL推荐产品的信任度是?
您是否关注过美妆护肤品牌在社交媒体上的负面舆情(如产品质量问题、虚假宣传等)?
当您看到关于某美妆品牌的负面信息时,您通常会?(可多选)
立即停止购买该品牌产品
进一步搜索核实信息
在相关平台参与讨论或转发
向品牌官方渠道反馈或询问
持观望态度,不影响购买决策
不关心,与我无关
您认为品牌方通过数字化手段(如舆情监测系统)及时发现并处理负面信息,重要吗?
非常重要,能有效维护品牌声誉
比较重要,有一定帮助
一般,作用有限
不重要
不清楚
请对以下表述的认同程度进行评分(1-5分,1分代表非常不认同,5分代表非常认同):“我认为数据隐私安全是美妆护肤数字化过程中最需要关注的问题。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更个性化的产品推荐而授权品牌使用您的肤质、购买记录等数据?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为长沙本地的美妆护肤品牌/零售商在数字化转型方面做得如何?(可多选)
积极拥抱,走在行业前列
有所尝试,但效果一般
相对滞后,数字化程度不高
不了解本地品牌情况
其他
您认为未来1-2年,AI技术(如AI护肤顾问、AI生成营销内容)在美妆护肤行业中的应用会?
爆发式增长,成为主流
稳步增长,应用更广泛
变化不大
可能遇冷
说不清
您对长沙市美妆护肤品牌在数字化转型(如营销、服务、产品创新)方面,有什么具体的建议或期待?
您每月在美妆护肤产品上的平均消费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您更倾向于购买哪种类型的美妆护肤品牌产品?(可多选)
国际知名大牌
国货经典品牌
新兴国货/网红品牌
小众/设计师品牌
成分党/功效型品牌
性价比高的平价品牌
其他
请对以下表述的认同程度进行评分(1-5分,1分代表非常不认同,5分代表非常认同):“线上购物体验已经完全超越线下,成为我的首选。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在美妆护肤消费过程中,您遇到过哪些因数字化带来的困扰或不满?
您是否使用过“线下体验,线上下单”或“线上下单,门店自提”等新零售模式购买美妆护肤品?
您认为虚拟偶像/数字人作为美妆品牌代言人或主播,前景如何?
非常看好,是未来趋势
有一定潜力,可以尝试
不看好,缺乏真实感
无所谓,不关心
您认为美妆护肤行业的数字化转型,可能带来哪些风险或挑战?(可多选)
数据泄露与隐私安全
过度营销导致信息过载
算法偏见与推荐同质化
加剧数字鸿沟(如老年人不适应)
虚假宣传与产品造假更难监管
对线下实体店造成过大冲击
其他
如果您是美妆护肤行业从业者,请简要谈谈您所在企业/品牌在数字化转型中面临的最大困难是什么?(非从业者请填“无”)
整体而言,您对美妆护肤行业当前的数字化转型进程感到?