您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入(用于个人消费部分)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
您每年在美妆护肤产品(包括护肤品、化妆品、香水等)上的花费大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、唯品会)
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
线下专柜/品牌专卖店
大型商超/美妆集合店(如屈臣氏、丝芙兰)
代购/海淘
朋友推荐
您是否曾因使用美妆或护肤产品导致皮肤过敏、损伤或其他不良反应?
是,曾多次发生
是,曾发生过1-2次
否,从未发生过
不确定是否与产品有关
在本次调研前,您是否听说过“美妆护肤保险”或类似产品?(例如,针对因使用产品导致的皮肤问题提供修复费用、医疗费用补偿等)
是,非常了解
是,听说过但不了解
否,完全没听说过
假设有此类保险,您认为它可能对您有价值吗?
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
完全没有价值
您认为理想的美妆护肤保险应主要覆盖哪些风险?(可多选)
因产品质量问题导致的皮肤过敏治疗费用
因个人肤质不适导致的皮肤损伤修复费用
意外医疗费用
产品失效/损坏的补偿
皮肤健康咨询与指导服务
优质修复产品/服务的优先体验权
其他
您愿意为一份覆盖上述主要风险的年度美妆护肤保险支付多少保费?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
不确定,取决于具体保障内容
在购买保险产品时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一个。
保障范围与条款清晰度
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔流程的便捷性与速度
销售人员的专业性与服务
购买渠道的便利性
您倾向于通过哪些渠道了解和购买此类新型保险产品?(可多选)
保险公司官方网站/APP
第三方保险经纪平台(如支付宝、微信保险服务)
银行渠道
美妆品牌/电商平台联合推广
线下保险代理人
社交媒体/内容平台(KOL/KOC推荐)
朋友或家人推荐
如果美妆品牌(如您常用的品牌)与保险公司合作推出联名保险,是否会增加您的购买意愿?
会,显著增加
会,略有增加
不会,没有影响
不会,反而降低(担心品牌捆绑销售)
请评估您对通过手机APP一键完成保险购买、理赔全流程的接受程度。(1分表示完全不能接受,5分表示完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此类保险的理赔证明,以下哪种方式您最能接受?
线上提交三甲医院皮肤科诊断证明
合作医疗机构/美容院现场检测报告
品牌方或平台指定的第三方检测报告
上传清晰的受损部位照片及产品购买凭证
其他方式
对于“美妆护肤保险”这一概念,您最大的顾虑或疑问是什么?
综合考虑保障、价格和便利性,您有多大可能向身边的朋友推荐购买“美妆护肤保险”?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果未来有保险公司推出此类产品,您是否有兴趣进一步了解?
非常有兴趣,愿意留下联系方式获取更多信息
有兴趣,但希望先看到更详细的产品介绍
兴趣一般,可能偶尔关注
完全没有兴趣