成都市母婴消费偏好与满意度调查

尊敬的成都市民,您好!我们正在进行一项关于成都市母婴消费偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场需求,并为相关企业和服务提供改进方向。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。
请问您是孩子的?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲属或照顾者
您孩子的年龄是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您家庭每月在母婴产品/服务上的总支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
母婴垂直APP(宝宝树、妈妈网等)
朋友/家人推荐
线下母婴店导购
医生/专家建议
电商平台(淘宝、京东等)广告
在购买母婴产品时,您最优先考虑的因素是?
产品安全性/质量
品牌口碑
价格
产品功能/实用性
购买便利性
亲友推荐
您主要在哪些类型的渠道购买母婴产品?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
社区/街边独立母婴店
大型综合超市/卖场
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(淘宝、京东等)
跨境电商平台
二手闲置平台
您对成都本地大型连锁母婴店(如孩子王)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果您对大型连锁母婴店感到满意,主要原因是?(可多选)
产品种类丰富,一站式购齐
产品质量有保障
门店环境好,体验舒适
经常有促销优惠活动
导购人员专业
会员服务好
线上线下一体化方便
如果您对大型连锁母婴店有不满意之处,主要在于?(可多选)
价格偏高
促销活动套路多
部分门店人员不够专业
线上/线下价格不一致
售后服务响应慢
缺货情况时有发生
没有不满意
您是否使用过成都本地的母婴服务(如月子中心、产后修复、亲子游泳、早教等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
请为您使用过或了解过的成都本地母婴服务质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴服务时,您最看重哪些方面?(可多选)
服务人员的专业资质
环境与卫生安全
用户口碑与评价
服务价格与套餐
地理位置便利性
机构的品牌与规模
您认为目前成都市场上的母婴产品/服务,在哪些方面最需要改进?
产品/服务的性价比
信息透明度(如成分、价格)
个性化与定制化服务
线上线下融合体验
售后服务保障
对新手父母的指导与支持
基于您的整体消费体验,您有多大可能向身边的亲友推荐您在成都消费的母婴品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对成都母婴市场的发展,或对特定品牌/服务,还有什么具体的意见或建议?
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