您目前所处的家庭角色是？
0-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
孕期准父母
其他（如祖父母、亲友等）
您为宝宝/家庭购买母婴产品的主要渠道是？
大型母婴连锁店（如孩子王、乐友）
大型综合商超（如沃尔玛、永辉）
品牌官方线下专卖店
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直母婴电商APP（如蜜芽、贝贝）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/微信群
其他
在选择母婴产品购买渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
产品价格优惠/促销力度
产品品质与安全性保障
产品品牌知名度与口碑
物流配送速度与便捷性
售前咨询与售后服务
购物体验（如店面环境、APP易用性）
产品种类丰富度与一站式购齐
会员积分与专属权益
您主要通过哪种方式了解母婴品牌的新品或促销信息？
社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）
母婴社群/宝妈群
电商平台推送
线下门店宣传
亲友推荐
电视广告/传统媒体
您是否愿意为信赖的母婴品牌支付比普通品牌更高的价格？
您更换常用母婴品牌的主要原因通常是？
发现了性价比更高的品牌
对原品牌的产品质量或安全产生疑虑
被新品牌的营销活动或口碑吸引
原品牌购买渠道不便
亲友推荐
宝宝成长阶段变化导致需求改变
请对您最常使用的母婴产品购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最信赖的母婴品牌推荐给身边的亲友？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
哪些因素最能增强您对某个母婴品牌的忠诚度？（最多选3项）
长期稳定的高品质产品
出色的会员服务体系与专属权益
快速响应和解决问题的售后服务
品牌倡导的育儿理念与我契合
频繁且有诚意的优惠与回馈活动
便捷的全渠道购买体验（线上线下无缝衔接）
品牌的社会责任感与良好形象
当您在线下门店购物时，店员的服务态度和专业建议会影响您的品牌忠诚度吗？
影响很大，是重要考量
有一定影响
影响不大，更看重产品本身
完全没有影响
您是否参与过所喜爱母婴品牌的会员计划？
是，是活跃会员
是，但不常使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
如果您是会员，哪些会员权益对您最有吸引力？（最多选3项）
会员专属折扣/价格
生日礼/周年礼
积分兑换礼品
新品优先体验/试用
专属客服通道
会员专属活动（如亲子课堂）
消费积分累积升级
您认为当前母婴品牌在华北地区的渠道布局（如门店数量、覆盖区域、线上服务）如何？
非常完善便捷
比较完善，基本满足需求
一般，有改进空间
不太完善，常感不便
非常不完善
对于提升母婴品牌在华北地区的渠道服务体验，您有什么具体的建议或期待？