请问您目前是孩子的家长吗?
是,我是孩子的母亲
是,我是孩子的父亲
是,我是孩子的其他监护人
不是,我计划近期要孩子
不是,我只是对母婴产品感兴趣
您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁(新生儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6岁以上
不适用(如未生育)
您通常通过哪些渠道购买母婴产品?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
本地社区母婴店
大型综合超市(如丹尼斯、永辉)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
社区团购/微信群
代购/海淘
其他
您每月在母婴产品(如奶粉、纸尿裤、辅食、衣物、玩具等)上的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
总体而言,您认为郑州市面上母婴产品的价格水平如何?(1-非常昂贵,5-非常便宜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于购买母婴产品,您更看重以下哪个因素?
产品安全与质量
价格优惠
品牌知名度
购买便利性
售后服务与保障
您认为目前哪些品类的母婴产品价格偏高,让您感到压力较大?(可多选)
婴幼儿配方奶粉
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿营养辅食
婴幼儿服装/鞋帽
婴童洗护用品
玩具与早教产品
儿童安全座椅/推车
孕产妇用品
都不觉得高
基于您的消费体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的母婴品牌或店铺?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为合理的促销活动(如打折、满减、赠品)对您的购买决策影响大吗?
影响非常大,会专门等待促销
影响较大,是重要参考因素
影响一般,有促销更好
影响很小,更看重产品本身
完全没有影响
您对郑州市母婴实体店(非线上)的服务人员专业度(如产品知识、育儿建议)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常去实体店
您对线上购买母婴产品的物流速度与包装安全性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常在线上购买
您对母婴产品售后服务的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在哪些方面做出改进以提升您的满意度?(可多选)
提供更透明的价格体系
增加产品试用或小样派发
提升售前/售后服务专业度
优化物流配送体验
举办更多亲子互动或育儿讲座
加强会员积分/权益
推出性价比更高的自有品牌产品
其他
如果一款新产品在安全、质量上与知名品牌相当,但价格低20%,您愿意尝试吗?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意,会作为备选
持观望态度,看口碑再决定
不太愿意,更信赖知名品牌
完全不愿意
对于郑州市母婴市场的产品定价、服务质量或购物环境,您还有哪些具体的意见或建议?