请问您目前是以下哪一类身份?
0-3岁宝宝的父母
准父母(孕期)
3-6岁儿童的父母
母婴服务行业从业者
其他关注者
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他
过去一年内,您或您的家庭使用过以下哪些母婴服务?(可多选)
月子中心/产后康复
婴幼儿早教/托育
母婴产品零售(线上/线下)
儿童摄影
小儿推拿/健康调理
亲子游乐/活动
育儿咨询/指导
其他
未使用过任何服务
您主要通过哪些渠道了解母婴服务品牌信息?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
线下广告/活动
搜索引擎(如百度)
其他
总体而言,您向亲友推荐您使用过的深圳母婴服务品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在选择母婴服务品牌时,您最看重以下哪个因素?
服务专业性与安全性
价格与性价比
品牌口碑与信誉
环境与设施
地理位置便利性
服务人员的态度与沟通
请对您最近一次使用母婴服务的整体体验满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳母婴服务市场在哪些方面有待提升?(可多选)
服务标准化与透明度
价格体系合理化
专业人才培训与储备
服务项目创新与个性化
售后保障与纠纷处理
线上线下体验融合
其他
请写出您印象最深刻(无论好坏)的一个深圳母婴服务品牌名称,并简述原因。
您认为一个优秀的母婴服务品牌最应具备的特质是什么?
极致的安全与健康保障
充满关爱的服务文化
领先的专业知识与技术
便捷高效的数字化体验
高性价比的解决方案
您未来一年内,计划为宝宝或家庭增加哪些类型的母婴服务消费?(可多选)
高端/定制化月子护理
系统化早教课程
高品质营养辅食/产品
亲子旅行/户外体验
家庭健康管理服务
儿童兴趣培养(如艺术、体育)
暂无新增计划
您更倾向于通过哪种方式为母婴服务付费?
单次体验付费
购买次卡/课时包
购买月度/季度会员
购买年度套餐
视具体服务类型而定
您对深圳市目前母婴服务场所(如商场母婴室、社区服务中心)的公共便利设施满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升深圳市整体母婴服务体验,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上