您孩子的年龄阶段是？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的母婴品牌/服务机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您主要使用的母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的【产品质量】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的【安全性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的母婴服务（如月子中心、早教、儿保、摄影等）的【专业水平】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您主要使用的母婴服务（如月子中心、早教、儿保、摄影等）的【服务态度】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过什么渠道了解或购买母婴产品/服务？
电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直APP/社群
线下母婴店/商超
朋友/亲友推荐
医院/诊所推荐
品牌官方网站/小程序
在选择母婴产品/服务时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
产品/服务安全性
价格与性价比
品牌口碑与信誉
产品成分/原料
服务专业性与资质
购买/使用便利性
亲友推荐
促销活动力度
您认为当前市场上母婴产品的价格水平如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
您在购买或使用母婴产品/服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
产品质量不稳定
虚假或夸大宣传
售后服务响应慢
物流配送问题
价格不透明或频繁变动
使用指导不清晰
未遇到明显问题
当您遇到产品/服务问题时，通常如何解决？
联系品牌/商家客服
在电商平台申请售后
向消费者协会投诉
在社交平台曝光
自认倒霉，不再购买
其他
请对您遇到问题后，相关品牌/商家的【问题解决效率】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您遇到问题后，相关品牌/商家的【问题解决态度】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前母婴产品/服务提供的育儿知识、科普内容是否满意？
非常满意，内容专业有用
比较满意，有一定帮助
一般，内容同质化严重
不太满意，内容质量参差不齐
非常不满意，缺乏有用信息
您希望品牌/服务机构在哪些方面提供更多支持？（最多可选3项）
更专业的育儿知识科普
个性化的产品/服务推荐
更便捷的线上咨询渠道
更多线下体验/互动活动
更灵活的会员权益与积分
更透明的产品溯源信息
更贴心的售后保障
您是否愿意为更高品质、更安全或服务更周到的母婴产品/服务支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价程度
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您最满意或最不满意的母婴产品/服务消费经历，并简述原因。
对于未来母婴产品/服务的发展，您最期待看到哪些改进或创新？（例如：产品功能、服务模式、购买体验等）
您未来是否愿意继续尝试该品牌/机构的新产品或服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的家庭月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露