长沙市母婴服务改进建议与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解长沙市母婴家庭对现有服务的需求、改进建议及价格接受度,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为母婴群体提供更优质、更贴心的支持。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您是孩子的?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他照顾者
您家中孩子目前所处的年龄段是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
您目前居住在长沙哪个区?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您目前在长沙使用过哪些类型的母婴服务?(可多选)
月子中心/月嫂服务
产后康复/瑜伽
婴幼儿游泳/抚触
早教中心/亲子课程
儿童摄影
母婴用品专卖店/租赁
儿科诊所/私立医院
亲子餐厅/游乐场
上门育儿指导
以上均未使用过
总体而言,您对长沙目前母婴服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择母婴服务时,最看重哪些因素?(最多选3项)
服务专业性/人员资质
环境卫生与安全
地理位置便利性
服务价格/性价比
服务内容与项目
品牌口碑/用户评价
预约方便程度
服务人员态度
您认为长沙目前母婴服务市场最需要改进的方面是?
服务价格过高
服务质量参差不齐
专业人才缺乏
服务信息不透明
便捷性不足(如交通、预约难)
缺乏个性化服务
监管力度不够
对于一项您认为“非常有必要”的母婴服务(如专业的产后心理疏导、婴幼儿急救培训),您能接受的单次服务价格区间是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
对于一项常规的、频率较高的服务(如每周一次的亲子早教课),您能接受的月支出区间是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您有多大可能向身边的亲友推荐您在长沙使用过的、满意的母婴服务或机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果政府或社区能提供普惠性的母婴服务(如免费亲子活动、公益讲座),您希望它以什么形式开展?
线下社区中心活动
线上直播/课程
社区卫生站提供
与商业机构合作提供补贴
多种形式结合
您最希望未来在长沙看到哪些新兴的或更完善的母婴服务?(可多选)
社区共享育儿空间
高品质的临时托育服务
家庭医生式儿科健康管理
线上线下结合的妈妈社群支持
母婴产品/服务体验式综合中心
更多户外亲子友好设施(如公园母婴室升级)
针对父亲/祖辈的育儿指导课程
对于提升母婴服务,您更倾向于哪种付费模式?
单次付费,灵活自主
购买次卡/课时包,有一定优惠
办理月卡/季卡/年卡会员
按项目/效果付费
接受政府补贴后的优惠价格
请分享一个您在长沙使用母婴服务时,最满意或最不满意的具体经历或细节。
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您获取母婴服务信息的主要渠道是?
亲友推荐
小红书/抖音/微博等社交媒体
大众点评/美团等生活平台
妈妈群/社群
线下广告/传单
医院/社区宣传
搜索引擎
您认为长沙目前母婴服务市场的价格透明度如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务价格略高于市场均价,但能提供以下哪些额外价值,您会考虑选择?(可多选)
一对一专属顾问
更优越的环境和设施
国际认证的专业资质
灵活可退改的预约政策
附带额外的家庭服务(如爸爸课堂、老人照护咨询)
完整的数据记录和成长报告
您家庭每月在母婴相关服务(非商品)上的支出占家庭月总收入的比例大约是?
5%以下
5%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
对于长沙母婴服务的改进与发展,您还有哪些具体的建议或期望?(如政策、设施、服务创新等方面)
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