您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？
电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直电商/APP
线下母婴专卖店
大型商超
亲友推荐
社交媒体/博主推荐
医院/社区推荐
其他
在选购母婴产品时，您认为最大的障碍是什么？
信息繁杂，难以辨别真伪优劣
价格过高，超出预算
产品种类太多，选择困难
担心产品安全性（如材质、成分）
购买渠道不便或配送慢
其他
请对您目前获取母婴产品信息的便利性进行评分（1-非常不便，5-非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用母婴产品时，曾遇到过哪些具体问题？
产品设计不符合实际使用习惯
安装或操作复杂
清洁维护困难
尺寸或规格不合适
产品质量不稳定或易损坏
说明书不清晰
几乎没有遇到问题
其他
当遇到产品使用问题时，您通常会如何解决？
自己上网搜索解决方法
咨询亲友
联系品牌客服
查看产品说明书或官方教程
放弃使用或寻找替代品
其他
您认为品牌或商家的售后服务（如退换货、问题咨询）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
未使用过售后服务
您最希望获得哪些方面的母婴产品使用支持？
详细易懂的视频/图文使用教程
在线即时客服答疑
线下实体店的产品体验与指导
用户社群交流与经验分享
定期产品安全与使用知识推送
其他
您是否愿意参加由品牌或第三方组织的线下母婴产品体验/教学沙龙？
如果有一个“母婴产品使用助手”服务，您希望它主要提供什么功能？
总体而言，您对当前市场上母婴产品的易用性满意度如何？
您认为哪些因素最能提升您对一款母婴产品的信任度？
知名品牌或老字号
专业机构认证/检测报告
大量真实用户的好评
亲友的实际使用推荐
清晰透明的成分/材质说明
完善的售后服务保障
其他
请描述一次您印象最深刻的母婴产品使用困难经历，以及您是如何解决的？
您对本次调研所探讨的“降低母婴产品使用障碍”这一议题的关注程度是？