请问您目前是以下哪种身份?
0-3岁宝宝的妈妈
0-3岁宝宝的爸爸
孕期准妈妈
其他主要照护者(如祖辈)
您目前居住在长沙市的哪个区域?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您为宝宝/孕期购买商品或服务时,最常使用的支付方式是?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
先享后付(如花呗、白条)
其他
在母婴消费场景中,您通常使用哪些移动支付平台?(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币
Apple Pay等手机Pay
其他
在线上购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、玩具)时,您对支付环节的安全性感受如何?
非常安全,完全信任
比较安全,但会注意
感觉一般,有一定顾虑
不太安全,比较担心
非常不安全
在线下母婴店、儿童乐园或医院缴费时,支付流程是否顺畅?
非常顺畅,几乎无等待
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时会遇到设备或网络问题
不太顺畅,经常需要等待或换方式
非常不顺畅
您在母婴消费中,遇到过哪些支付相关的问题?(可多选)
商家不支持常用支付方式
支付页面加载慢或失败
优惠券/积分使用复杂
退款流程繁琐、到账慢
支付后无电子凭证或小票
个人信息安全担忧
从未遇到过问题
您是否愿意尝试使用数字人民币进行母婴消费?
非常愿意尝试
愿意了解一下
无所谓,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望支付平台或商家提供哪些针对母婴群体的特色服务?(可多选)
专属母婴消费券/折扣
积分兑换母婴用品
分期付款免息服务
消费账单分类(如食品、衣物、医疗)
儿童成长基金储蓄功能
支付即加入会员,享专属权益
其他
当支付出现问题时(如重复扣款、未到账),您通常如何解决?
直接联系支付平台客服
联系商家客服
通过银行处理
在社交平台或投诉平台反映
觉得麻烦,有时就不了了之
您认为目前长沙母婴消费场景的支付服务,在整体上处于什么水平?
领先,非常便捷智能
较好,能满足基本需求
一般,有改进空间
较差,经常不便
非常落后
请为您最近一次在长沙线下母婴店的支付体验打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升长沙市母婴消费的支付体验和服务质量,您有什么具体的意见或建议?