您最常购买以下哪类母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/鞋帽
玩具/绘本
婴儿车/安全座椅
孕产妇用品
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道购买母婴产品?
完全线上
主要线上,偶尔线下
线上线下各半
主要线下,偶尔线上
完全线下
您通常使用哪些线上平台或渠道了解或购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方商城/小程序
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
社区团购/微信群
其他
您通常前往哪些类型的线下场所购买母婴产品?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、乐友)
大型商超内的母婴专区
品牌专卖店/专柜
社区母婴小店
医院/月子中心附近的商店
其他
请评价您对线上购买母婴产品的整体信任度。(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购买母婴产品的整体信任度。(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上渠道吸引您的主要优势是什么?(可多选)
价格优惠/促销多
商品种类丰富齐全
方便快捷,节省时间
便于比价和查看评价
送货上门
其他
线下渠道吸引您的主要优势是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得店员专业的讲解和推荐
即买即得,无需等待物流
售后处理更直接方便
购物体验更佳(如亲子活动)
其他
您对线上购买母婴产品的主要顾虑有哪些?(可多选)
产品质量/真伪难辨
尺码/规格不合适
图文与实物不符
物流损坏或延迟
售后服务不便
个人信息安全
其他
您对线下购买母婴产品的主要顾虑有哪些?(可多选)
价格通常比线上贵
商品种类有限
地理位置不便
店内人多拥挤
店员推销压力
其他
从0到10分,您有多大可能向身边的新手父母推荐结合线上线下渠道(如线上下单、线下自提或体验)的方式购买母婴产品?
哪些因素最能影响您最终选择某个购买渠道?(可多选)
产品价格与性价比
品牌信誉与产品安全性
其他用户的评价与口碑
亲友的推荐
促销活动的力度
购买的便捷性
售后保障
其他
您是否关注或参与过母婴品牌的线上直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看,有时购买
只看不买
从不关注
您是否使用过线下母婴店的会员服务或参与过其举办的亲子活动?
是,经常使用/参与
是,偶尔使用/参与
有会员但很少用
从未使用/参与
对于郑州市母婴产品的销售渠道(线上或线下),您有什么具体的改进建议或期待?
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您居住在郑州市哪个区域?(单选,或填写‘其他’)
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他