您目前所处的家庭角色是？
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
其他（如祖父母等）
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）
母婴垂直APP（如宝宝树、亲宝宝）
社交媒体（如小红书、抖音、微信社群）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
亲友推荐
线下实体店（如母婴店、商超）
医生/专家建议
在购买【奶粉、纸尿裤等日常消耗品】时，您更倾向于选择哪种渠道？
主要线上购买
主要线下购买
线上线下各占一半
视促销情况而定
在购买【童装、玩具、婴儿车等耐用品】时，您更倾向于选择哪种渠道？
主要线上购买
主要线下购买
线上线下各占一半
视促销情况而定
您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠、促销多
产品种类丰富、选择多
送货上门、方便快捷
便于比价和查看用户评价
节省外出时间和精力
您选择线下购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得店员专业的讲解和推荐
即买即得，无需等待物流
售后服务（如退换货）更直接方便
信任实体店的质量保障
请对您最近一次线上购买母婴产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购买母婴产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上母婴购物平台在哪些方面有待改进？（可多选）
商品描述的真实性/与实物的相符度
物流配送的速度与可靠性
售后服务的响应速度与处理效率
正品保障与质量认证
个性化推荐精准度
互动咨询（如在线客服）的专业性
您认为线下母婴实体店在哪些方面有待改进？（可多选）
商品价格的竞争力
店内商品的齐全度与上新速度
店员服务的专业性与主动性
店铺环境的舒适性与卫生状况
促销活动的吸引力
会员权益与积分体系
您是否体验过“线上下单，线下自提”或“直播带货”等融合了线上线下的新零售模式？
基于您整体的购物经历，您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
总体而言，您认为线上与线下渠道在满足您的母婴购物需求上，是一种什么关系？
互补关系，各有不可替代的优势
竞争关系，我通常会二选一
协同关系，我经常结合使用
说不清楚
对于提升西南地区母婴产品购物体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）