您最近一次使用过哪些类型的宠物服务？（可多选）
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容（洗澡/造型）
宠物寄养/托儿
宠物训练
宠物食品/用品零售
其他
您最常光顾的宠物服务机构位于长沙哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
不确定
整体而言，您向朋友或家人推荐您最近使用的那家宠物服务机构（或服务类型）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次宠物服务的【环境与卫生状况】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次宠物服务的【服务人员专业度与态度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次宠物服务的【服务流程与效率】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次宠物服务的【价格透明度与合理性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物服务机构时，最看重哪些因素？（最多选3项）
口碑/朋友推荐
地理位置便利
价格
专业资质（如医生/美容师资格）
环境设施
服务项目齐全
线上评价（如大众点评）
品牌知名度
您主要通过什么渠道了解长沙的宠物服务信息？
朋友/家人/宠友推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交平台
宠物社群/微信群
线下路过/传单
宠物医院/店推荐
您对宠物服务机构的预约/咨询渠道（如电话、微信、小程序）的便捷性满意吗？
在服务过程中，您遇到过哪些让您不满意的问题？（可多选）
预约困难
等待时间过长
沟通不顺畅
服务人员不专业
环境卫生差
价格不透明或存在隐形消费
对宠物不够耐心/友好
未遇到明显问题
当宠物服务体验不佳时，您通常会如何处理？
当场向服务人员/经理反馈
事后通过电话/线上渠道投诉
在社交平台或点评网站发布差评
不再光顾，但也不声张
向消费者协会等机构投诉
您认为长沙的宠物服务行业，在哪些方面最需要改进和提升？
未来一年，您计划为您的宠物增加或尝试哪些新的服务类型？
宠物保险
宠物行为训练（如纠正不良习惯）
宠物摄影
宠物游泳/水上活动
宠物主题游
宠物殡葬服务
暂无新增计划
您是否愿意参与宠物服务机构组织的线下宠友交流活动？
如果有一家理想的宠物服务机构，您最希望它提供什么特色服务或具备什么特点？