您目前饲养的宠物类型是?
狗
猫
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行动物/两栖动物
其他
您居住在南京哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
过去一年内,您为宠物使用过哪些服务?(可多选)
宠物食品/用品购买
宠物医疗(医院/诊所)
宠物美容/洗澡
宠物寄养
宠物训练
宠物摄影
宠物保险
其他
总体而言,您对目前南京宠物服务市场的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道寻找和选择宠物服务?
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交平台
朋友/宠友推荐
线下路过/看到
宠物社群/微信群
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常去的那家宠物店/医院?
在选择宠物医院时,您最看重哪些因素?(可多选)
医生专业水平与资质
诊疗设备先进程度
收费透明合理
地理位置便利
服务态度与环境
紧急救治能力
其他
在选择宠物美容/洗澡服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
美容师技术熟练度
对待宠物的耐心与爱心
环境卫生与消毒
使用的洗护产品品质
服务价格
预约便利性
其他
请回忆一次您最满意的宠物服务经历,并简要说明原因。
请回忆一次您最不满意的宠物服务经历,并简要说明原因。
您希望未来看到哪些新型的宠物服务或产品?(可多选)
宠物行为训练(线上/线下)
宠物鲜食/定制营养餐
宠物智能用品(喂食器、摄像头等)
宠物主题社交活动
宠物友好型商场/餐厅
宠物临终关怀服务
宠物责任险/医疗保险
其他
您是否愿意为更高品质(如更专业、环境更好、产品更优)的宠物服务支付更高费用?
您认为目前南京宠物服务行业最需要改进的方面是?(可多选)
服务标准化与专业性
价格透明度
从业人员素质
服务项目多样性
线上预约与信息查询便利性
行业监管力度
其他
对于打造一个您理想中的宠物服务中心(集医疗、美容、零售、社交于一体),您有什么具体的建议或期待?
您是否加入过本地的宠物主人微信群或社区?
是,非常活跃
是,偶尔参与
否,但有兴趣
否,没兴趣
如果有一家宠物服务机构提供会员制,您希望会员权益包含哪些内容?(如折扣、免费体检、活动优先权等)
您对宠物服务中使用数字化工具(如小程序预约、健康档案管理、在线问诊)的接受程度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上