您饲养的宠物主要类型是？
犬类
猫类
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行类/两栖类
其他
过去一年内，您为宠物使用过哪些类型的服务？（可多选）
宠物食品/用品购买
宠物医疗（医院、诊所）
宠物美容/洗澡
宠物寄养/训练
宠物保险
其他线上/线下服务
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的宠物服务机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对宠物服务机构（如医院、商店）的专业知识水平信任度如何？
您认为宠物服务机构的收费透明度如何？
非常透明，价格清晰合理
比较透明，但部分项目有疑问
一般，有时感觉价格模糊
不太透明，经常有隐藏费用
非常不透明
在选择宠物服务机构时，您最看重哪些因素？（可多选）
专业资质与口碑
价格合理透明
服务人员态度友善
环境干净卫生
地理位置便利
服务项目齐全
其他
当宠物出现健康问题时，您对本地宠物医疗机构的诊断和治疗方案信任度如何？
完全信任，遵从医嘱
基本信任，但会寻求第二意见
半信半疑，会自行查阅资料
不太信任，主要靠自己经验
完全不信任
请对您最近一次宠物服务体验的整体满意度进行打分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市宠物服务行业的整体诚信度如何？
非常高，行业规范
比较高，大部分可信
一般，良莠不齐
比较低，存在不少问题
非常低，缺乏信任
您曾遇到过哪些让您对宠物服务产生不信任的情况？（可多选）
过度医疗或推销
价格虚高或乱收费
服务效果与承诺不符
人员不专业或态度差
环境卫生状况不佳
未遇到过
其他
您是否愿意为更值得信任、服务质量更高的宠物服务支付溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您感到特别满意或特别信任的宠物服务经历。（可选）
请提出您对提升武汉市宠物服务行业信任度和满意度的具体建议。
您主要通过哪些渠道了解宠物服务机构的信息？
朋友/家人推荐
线上平台（大众点评、小红书等）
线下广告/传单
宠物社群/论坛
其他
您认为以下哪项措施最能有效提升您对宠物服务机构的信任？
政府加强监管与资质认证
服务机构公开透明价格与流程
建立用户评价与口碑系统
服务机构提供更专业的培训与沟通
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上