您饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
其他
在过去一年中,您为宠物购买商品或服务(如食品、医疗、美容、寄养等)的平均月支出大约是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道获取宠物相关的信息或服务?(可多选)
线下宠物店/医院
电商平台(淘宝/京东等)
社交媒体(微信、小红书、抖音等)
宠物垂直APP/社区
朋友/家人推荐
宠物展会/活动
您参与宠物相关线下活动(如宠物聚会、训练课、健康讲座)的频率是?
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年少于3次
从未参与
总体而言,您对当前市场上主流宠物食品(主粮)的品质满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您最常去的宠物医院或诊所?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在选择宠物服务(如医疗、美容、寄养)时,最看重哪些因素?(可多选)
专业水平/医生资质
服务价格
地理位置便利性
服务态度/环境
用户评价/口碑
设备先进程度
您对宠物美容/洗护服务的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过此项服务
您对宠物保险产品的了解程度和购买意愿是?
非常了解且已购买
了解一些,正在考虑
听说过,但不太了解
完全不了解
认为不必要
您认为当前宠物用品电商平台的物流配送时效表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过宠物智能用品(如自动喂食器、智能猫砂盆、摄像头等)?
是,正在使用
是,但已不再使用
了解但未购买
完全不了解
您希望未来宠物服务在哪些方面有所改进或创新?(可多选)
更透明的价格体系
更便捷的线上预约/问诊
更多元化的宠物社交活动
更专业的宠物行为训练
更完善的紧急医疗救助网络
更环保/可持续的宠物产品
您对宠物社区(线上或线下)的互动氛围和互助精神满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未参与过社区
关于提升华北地区宠物主人的整体服务体验与参与度,您还有哪些具体的建议或期望?