全国宠物期望功能绩效满意度调查

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物产品/服务功能期望与满意度的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,提升产品与服务品质,为爱宠创造更美好的生活。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您饲养宠物的时长是?
少于6个月
6个月-2年
2-5年
5年以上
您主要通过什么渠道获取宠物产品/服务信息?
宠物垂直电商/App
综合电商平台
线下宠物店/医院
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
其他
在购买宠物主粮时,您最关注哪些方面?(最多选3项)
营养成分与配方
品牌知名度与口碑
价格
适口性(宠物爱吃)
功能性(如美毛、肠胃调理)
原料来源与安全性
包装与保鲜
购买便利性
请对您目前使用的宠物主粮在“满足宠物营养需求”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的宠物主粮在“性价比”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为宠物购买过哪些类型的零食/营养品?(可多选)
磨牙洁齿类
肉干/肉条
冻干
罐头/湿粮
营养膏/化毛膏
维生素/矿物质补充剂
关节保健类
益生菌/肠胃调理类
从未购买
您认为当前市场上的宠物零食在“安全性(无有害添加)”方面做得如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您使用过哪些宠物智能/科技产品?(可多选)
智能喂食器
智能饮水机
宠物摄像头
智能猫砂盆
宠物GPS定位器
宠物活动监测器
均未使用过
如果您考虑购买宠物智能产品,最核心的驱动因素是?
解决特定喂养/护理痛点
节省时间与精力
远程关注宠物状态
科技感与趣味性
暂时没有购买意愿
请对您使用过的宠物智能产品在“产品稳定性与可靠性”方面的表现进行评分。(未使用过请选“N/A”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为宠物选择医疗服务时,最看重哪些因素?(最多选3项)
医生专业水平与经验
医疗设备与环境
服务态度与沟通
价格透明度
地理位置便利性
紧急诊疗能力
预约便捷性
口碑推荐
总体而言,您对本地宠物医疗服务的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
在宠物“洗护美容”服务方面,您遇到过最大的问题或最希望改进的是什么?
    ____________
您希望宠物品牌/服务商在哪些方面提供更多信息或教育内容?(可多选)
科学喂养知识
常见疾病预防与护理
行为训练指导
产品成分与工艺解读
养宠政策与法规
宠物保险知识
宠物善终关怀
基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他宠友推荐您主要使用的宠物品牌或服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来宠物行业最应该优先发展和提升的领域是?(最多选3项)
食品用品的安全与品质
医疗服务的专业与可及性
宠物行为与福利研究
宠物保险与保障体系
智能养宠解决方案
人宠友好的公共政策与空间
可持续与环保产品
宠物临终关怀服务
请留下您对宠物产品/服务任何其他方面的具体期望或建议:
    ____________

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