您饲养的宠物主要类型是？
犬类
猫类
水族/爬宠
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
其他
您为宠物购买商品/服务的主要频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度一次或更少
您通常通过哪些渠道为宠物购买商品或服务？（可多选）
大型连锁宠物店（如：瑞鹏、芭比堂等）
社区/个体宠物店
宠物医院/诊所
大型商超宠物区
淘宝/天猫等综合电商
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
宠物垂直电商/APP（如：E宠、波奇）
微信/社群团购
其他
总体而言，您对线上购买宠物商品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下实体店购买宠物商品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
商品种类丰富，选择多
送货上门，方便快捷
便于比价和查看用户评价
节省时间和精力
能买到本地没有的品牌/商品
其他
您选择线下实体渠道的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物
能即时获得商品，无需等待
可以获得店员的专业建议
售后服务（如退换货）更方便
信任实体店的质量保障
带宠物一起逛店是种体验
支持本地商家
其他
您认为线上购买宠物商品时，最大的顾虑或痛点是什么？
商品质量/真伪难以判断
物流配送慢或商品易损坏
宠物不合适无法及时退换
图片与实物不符
售后服务响应慢或流程复杂
没有明显顾虑
您认为线下实体店购买宠物商品时，最大的不足是什么？
价格普遍较高
商品种类/品牌有限
店铺距离远，交通不便
营业时间不灵活
店员专业度参差不齐
店内环境/卫生状况
没有明显不足
基于您最近的体验，您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的线上宠物购物平台/店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
基于您最近的体验，您有多大可能向其他宠友推荐您最常光顾的线下宠物实体店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于宠物服务（如：美容、寄养、训练、医疗），您更看重哪些因素？（可多选）
服务人员的专业资质与经验
店铺/机构的卫生与环境
服务的价格透明度
地理位置便利性
其他宠友的口碑与评价
预约的便捷性
与宠物互动的亲和力
处理突发情况的能力
在选择宠物医疗服务时，您主要通过哪种方式了解和选择医院？
朋友/宠友推荐
线上平台（大众点评、小红书等）搜索评价
就近选择
宠物店/美容店推荐
品牌连锁医院信任
其他
您是否愿意为获得更好的线下宠物店体验（如专业咨询、优质环境）支付略高的价格？
您希望未来的宠物店（线上或线下）在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更专业的宠物健康/行为咨询服务
增加体验式服务（如宠物游乐、社交空间）
线上线下融合（线上下单，线下体验/自提）
提升商品溯源和品质保障信息透明度
推出更灵活的会员制度和个性化推荐
改善物流和配送服务（如生鲜冷链）
举办更多宠物主题的社区活动
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升重庆地区宠物主人的线上线下购物与服务体验，您还有什么具体的意见或建议？