您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
虎丘区
其他
您为宠物寻找过或考虑过哪些类型的“工作”或服务?
宠物寄养
宠物训练
宠物模特/表演
宠物社交活动
宠物疗愈服务
其他
从未考虑过
在为宠物选择服务时,您最看重哪些因素?
服务提供方的专业资质
环境的安全性及卫生状况
服务人员的爱心与耐心
价格合理性
地理位置便利性
其他宠物的评价或口碑
服务内容的个性化程度
您主要通过哪些渠道了解或寻找宠物相关服务?
线上平台(如大众点评、小红书)
宠物店/医院推荐
朋友/宠友推荐
社区广告或活动
直接搜索品牌机构
其他
您对目前苏州市场上宠物相关服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物在参与服务(如训练、寄养)过程中,最重要的体验是什么?
安全与健康得到保障
保持愉快放松的情绪
能学到技能或得到锻炼
有良好的社交互动
得到充分的关注与照顾
您遇到过哪些让您不满意的服务情况?
服务人员不专业
环境脏乱或不安全
沟通不畅或信息不透明
实际服务与宣传不符
价格存在隐性消费
宠物出现应激反应
未遇到过不满意情况
您愿意为更优质、更专业的宠物服务支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付10%以内的溢价
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价
您有多大可能向其他宠物主人推荐您曾使用过的满意服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您希望未来在苏州出现哪些新型的、对宠物有益的“工作”或服务项目?
在服务过程中,您希望服务方提供哪些形式的反馈?
每日照片/视频更新
行为或进展的书面报告
定期的电话或当面沟通
不需要特别反馈,信任即可
您认为一个理想的宠物服务机构应具备哪些特征?
拥有认证的专业人员
设施宽敞、安全、卫生
提供透明的服务流程与价格
注重宠物个性化需求
有完善的应急处理机制
营造温馨友好的氛围
您家宠物的年龄阶段是?
幼年期(1岁以下)
青年期(1-7岁)
中年期(7岁以上)
老年期(依品种而定)
对于提升苏州宠物服务行业的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?