苏州市家居家装使用习惯与满意度调查

尊敬的苏州市居民,您好!我们是苏州本地的生活研究机构,正在进行一项关于家居家装使用习惯与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地居民的生活需求,并为行业服务提升提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前的住宅类型是?
商品房小区
老旧小区
别墅/独栋
公寓(非住宅性质)
其他
您家中最近一次进行大规模家居家装(如整体装修、更换主要家具)是在什么时候?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从未进行过
您当时主要选择的家居家装服务渠道是?
大型连锁家装公司(如金螳螂、东易日盛等)
苏州本地中小型装修公司/工作室
独立设计师/施工队
自己设计并采购材料
线上平台(如土巴兔、齐家网)推荐
开发商精装交付,未自行装修
在选购家具或家居用品时,您最常通过哪些渠道了解信息?(最多选3项)
苏州本地实体卖场(如红星美凯龙、第六空间)
品牌专卖店
电商平台(淘宝/天猫、京东等)
社交媒体/短视频平台(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
线下展会/活动
在苏州,您通常倾向于在哪个区域或商圈选购家居家装产品?
工业园区(如苏州中心、久光百货周边)
高新区(狮山路商圈等)
姑苏区(传统家居市场)
吴中区/相城区(大型建材市场)
线上购买为主,无固定区域
其他
请对您家目前主要家具(如沙发、床、餐桌)的整体质量满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家装修或家居设计的整体风格与美观度满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体家居家装体验,您有多大可能向正在装修的亲朋好友推荐您使用过的服务商或品牌?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去的家居家装过程中,您遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
预算超支
工期延误
材料质量问题/货不对板
设计效果与预期不符
施工工艺粗糙
售后服务不到位/推诿
沟通不畅
环保/安全问题
基本没有遇到大问题
您认为苏州本地家居家装市场的价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中合理
比较实惠
非常实惠
您对“智能家居”产品(如智能灯光、安防、家电)的接受程度如何?
非常感兴趣,家中已安装多款
比较感兴趣,有计划尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您在选择家居家装时,最看重哪些因素?(最多选3项)
环保与材料安全
价格与性价比
设计风格与颜值
产品质量与耐用性
品牌知名度与口碑
售后服务保障
功能性(如收纳、舒适度)
本地化服务(响应快、沟通方便)
您是否愿意为“全屋定制”或“整体设计”服务支付更高的费用?
非常愿意,省心且效果统一
比较愿意,视具体设计方案而定
一般,更看重单品性价比
不太愿意
完全不愿意
您对苏州本地的家居家装市场、服务或产品,有什么具体的意见或建议?
    ____________
未来1-2年,您是否有计划进行新的家居家装消费(如局部改造、添置新家具、更换软装等)?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
视经济情况而定
如果有计划,您可能关注哪些品类的消费?(可多选)
全屋/局部装修
定制柜类(衣柜、橱柜等)
成品家具(沙发、床等)
软装饰品(窗帘、地毯、挂画)
家用电器
智能家居系统
厨卫设施
灯具照明
暂无明确品类
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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