您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、装修服务等)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过相关消费
您未来一年内是否有家居家装消费计划?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
您在家居家装消费时,主要关注哪些方面?(最多选3项)
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
环保与安全标准
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
安装与配送服务
促销活动与优惠
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌和产品信息?(可多选,但请选择最主要的一个)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体门店
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
家居卖场广告(如居然之家、红星美凯龙)
您更倾向于在哪种渠道完成家居家装产品的最终购买?
线上电商平台直接下单
线上了解,线下实体店购买
直接前往大型家居卖场购买
通过装修公司或设计师统一采购
其他
在您印象中,以下哪些家居家装品牌在杭州市场知名度较高?(可多选)
顾家家居
索菲亚
欧派
林氏木业
慕思
东鹏瓷砖
大自然地板
TOTO卫浴
方太厨电
红星美凯龙(卖场)
居然之家(卖场)
其他
您认为一个家居家装品牌最吸引您的地方是什么?
经典可靠,品质有保障
设计时尚,引领潮流
性价比高,物有所值
服务周到,体验良好
环保健康,理念先进
在做出家居家装购买决策时,品牌因素对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单件家具(如沙发、床)的大致预算范围是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
您能接受的单次家装局部改造(如厨房、卫生间)的大致预算范围是?
2万元以下
2-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
您偏好的家居设计风格是?(最多选2项)
现代简约
北欧风
新中式
日式原木风
轻奢风
工业风
美式乡村
混搭风格
没有特定偏好
您是否愿意为“环保认证”、“智能家居”或“原创设计”等附加价值支付更高的价格?
您对家居家装产品的售后服务(如保修、退换、维修)体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
在家居家装消费过程中,您遇到过哪些不满意的地方或希望改进的方面?
您是否关注或参与过家居家装品牌的线上社群、直播或会员活动?
经常关注并参与
偶尔关注
听说过但未参与
从未关注
您认为杭州本地的家居家装市场,在哪些方面还有提升空间?
产品多样性
价格透明度
设计服务水平
施工/安装质量
售后服务体系
环保标准执行
其他
您的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是?
独自居住
二人世界
与父母同住
有未成年子女的核心家庭
其他
请写下您最信赖或最喜欢的一个家居家装品牌,并简述原因。(若无,可填无)