您目前处于家居家装消费的哪个阶段?
正在计划中,尚未开始选购
正在选购/比较阶段
已经完成购买/装修
您计划或最近一次进行家居家装消费的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/局部改造
添置/更换家具
添置/更换软装(如窗帘、地毯、装饰画等)
其他
您计划或已经购买的家居家装产品主要涉及哪些品类?(可多选)
家具(如沙发、床、衣柜、餐桌椅等)
建材(如地板、瓷砖、涂料、门窗等)
卫浴洁具
厨房电器及橱柜
灯具照明
窗帘布艺
家居装饰品(画、摆件等)
智能家居产品
您本次家居家装消费的总体预算大致在哪个范围?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
总体而言,您对当前重庆市家居家装市场的产品丰富度和选择多样性满意吗?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
在选购家居家装产品时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
产品质量与耐用性
环保与健康(如甲醛释放量、环保认证)
价格与性价比
设计风格与颜值
品牌知名度与口碑
售后服务保障
安装与配送服务
产品功能与实用性
空间适配度
智能化程度
亲友推荐
促销活动力度
在决定购买前,您通常通过哪些渠道了解产品信息?(请选择最主要的一种)
线下实体店(如红星美凯龙、居然之家等)
品牌官方网站/官方旗舰店
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
家装设计公司/设计师推荐
亲友推荐
装修论坛/社区
您认为线下实体店的体验(如实物查看、触摸、试用)对您的购买决策影响有多大?(1-5星,1=影响很小,5=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下完成家居家装产品的最终购买?
完全线上购买
主要线上,部分线下
线上了解,线下购买
完全线下购买
视具体产品品类而定
在线上渠道,哪些因素会促使您下单?(可多选)
详细的产品图文/视频介绍
清晰的用户评价和晒图
有吸引力的价格和促销
完善的退换货和质保政策
快速的物流配送承诺
专业的在线客服解答
提供免费样品/小样
与线下同款同价
您认为重庆市家居家装产品的价格水平如何?
普遍偏高
适中,可以接受
部分品类偏高,部分合理
不太了解
您对家居家装产品的环保、安全性能(如甲醛、重金属含量)的关注程度是?(1-5星,1=不关注,5=极度关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对哪些智能家居产品感兴趣或已经购买?(可多选)
智能门锁
智能照明系统
智能窗帘
智能安防监控
智能家电(冰箱、空调等)
智能影音系统
全屋智能控制系统
暂不感兴趣
您是否愿意为“设计服务”(如全屋设计、软装搭配建议)支付额外费用?
愿意,设计很重要
视设计费和服务内容而定
不愿意,更愿意自己设计或免费获取建议
在家居家装消费过程中,您遇到过最大的困扰或不满是什么?
您认为重庆本地的家居家装品牌在哪些方面有待提升?
产品设计与创新
品牌营销与宣传
产品质量与工艺
售后服务体系
价格竞争力
您对家居家装产品从购买到最终安装完成的整体服务流程满意度如何?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家或平台提供哪些增值服务来提升您的购物体验?(可多选)
免费上门测量与设计
VR/AR虚拟场景预览
旧家具回收处理
更长的质保期
定期清洁保养服务
搭配购买的优惠套餐
装修知识/避坑指南
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来重庆市家居家装市场的发展,您有什么样的期待或建议?(选填)