您在过去一年内,是否购买过家居家装类产品(如家具、灯具、卫浴、软装饰品等)?
您通常通过什么渠道了解家居家装品牌信息?(单选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(小红书、抖音等)
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修公司推荐
其他
在选购家居家装产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌知名度与信誉
产品设计、款式与颜值
产品质量与耐用性
价格与性价比
环保与安全标准
售后服务(如安装、保修)
促销活动力度
其他
在相同功能和质量下,您是否会优先选择您熟悉的品牌,即使其价格略高?
当您喜爱的品牌推出新品时,您愿意为其支付比同类普通产品更高的价格吗?
如果一个您经常购买的品牌价格突然上涨10%,您会如何反应?
继续购买,不受影响
减少购买频率或数量
寻找其他品牌替代
视具体产品和涨价原因而定
对于家居家装产品,您认为“品牌忠诚”在您的决策中占多大比重?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会优先考虑
一般,会与其他因素权衡
不太重要,更关注产品本身
完全不重要,只看价格和功能
请用0-10分评估您向朋友或家人推荐您目前最常使用的家居家装品牌的可能性。(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您能接受的、为获取更好的品牌保障和服务而支付的溢价范围大约是?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
不愿意支付任何溢价
哪些情况最可能促使您尝试一个全新的家居家装品牌?(可多选)
大幅度的价格折扣或促销
现有品牌产品无法满足需求
新品牌有独特的设计或功能
朋友或网红的强烈推荐
看到大量正面评价和口碑
线下体验店的良好感受
其他
您是否曾因为某个家居家装品牌的负面新闻(如质量、环保问题)而停止购买其产品?
是,并且不再考虑该品牌
是,但未来可能会重新考虑
否,更关注产品本身而非新闻
从未关注过相关新闻
在线上购物时,如果发现心仪产品在多个品牌店铺有售,价格差异在5%-15%之间,您通常会?
选择价格最低的店铺,无论品牌
选择我最信任的品牌店铺,即使价格稍高
仔细比较各店铺评价、服务后再决定
选择有官方授权或旗舰店标识的店铺
您认为家居家装品牌的会员体系、积分兑换等忠诚度计划,对您的重复购买有吸引力吗?
非常有吸引力,是重要购买动力
有一定吸引力,会考虑
吸引力一般,有更好
几乎没有吸引力,不关注
从未参与过此类计划
您最近一次购买家居家装产品时,最终选择的品牌是您最初计划购买的那个吗?
是,完全没有改变
基本是,但对比了其他选项
否,在过程中改变了主意
记不清了
请写下您心目中印象最深刻或最信赖的1-2个家居家装品牌名称,并简要说明原因。(例如:品牌A,因为设计感强且耐用)
请对您目前主要使用的家居家装品牌在“售后服务”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上