成都市家居家装使用频率与满意度调查

尊敬的成都市民,您好!我们正在进行一项关于成都市家居家装使用频率与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,推动行业服务升级。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前在成都的居住情况是?
自有住房
租房
与家人同住
其他
您目前的住房面积大约是?
60㎡以下
60-90㎡
90-120㎡
120-150㎡
150㎡以上
您上一次进行家装(包括局部翻新)或购置新家具,是在多久以前?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您最近一次家装或购置家具,主要涉及哪些方面?(可多选)
客厅家具(沙发、茶几、电视柜等)
卧室家具(床、衣柜、床头柜等)
厨房橱柜及电器
卫浴洁具及设施
定制柜体(全屋/部分定制)
地板/地砖/墙纸/涂料
灯具及照明系统
窗帘/布艺软装
智能家居设备
其他
您对自己家居家装产品的“质量耐用性”满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己家居家装产品的“设计美观度”满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居家装产品的“功能实用性”满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解和购买家居家装产品?
大型家居卖场(如富森美、宜家)
品牌专卖店
电商平台(如淘宝、京东)
设计师/装修公司推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
在购买家居家装产品时,您最看重的因素是什么?
价格
品牌口碑
材质/环保性
设计风格
功能实用性
售后服务
促销活动
您对成都市家居家装商家的“售前咨询服务”满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对成都市家居家装服务的“送货与安装”环节满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对成都市家居家装商家的“售后服务(如维修、退换货)”处理满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为目前成都市家居家装市场在“价格透明度”(如无隐形消费)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为目前成都市家居家装市场在“环保/健康标准”方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
未来1-2年,您是否有计划进行新的家装或更换家具?(如有,您可能关注哪些方面?可多选)
是,计划全屋/局部翻新装修
是,计划更换部分家具
是,计划添置智能家居设备
是,计划升级厨房/卫浴
是,计划进行软装改造
暂时没有明确计划
完全没有计划
综合考虑产品、价格、服务等因素,您有多大可能向亲友推荐您在成都购买家居家装产品的商家或品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
对于提升成都市家居家装市场的整体消费体验,您有什么具体的意见或建议?(选填)
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