您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材，或进行装修）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未有过
在考虑家居家装消费时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
线下实体店（如红星美凯龙、富森美家居）
品牌官方网站/官方App
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
装修/设计公司推荐
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
本地生活论坛/社群
在以上所有渠道中，您认为哪个渠道提供的信息最值得信赖？
线下实体店（如红星美凯龙、富森美家居）
品牌官方网站/官方App
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
装修/设计公司推荐
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
本地生活论坛/社群
请对您最信赖的渠道（上一题所选）的信任度进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下大型家居卖场（如红星美凯龙）的信任度主要来源于？
品牌集中，选择多
实物体验，所见即所得
售后服务有保障
卖场自身品牌背书
促销活动透明
其他
您认为电商平台（如淘宝、京东）的家居家装产品，最让您感到不信任的因素是？
产品质量与描述不符
图片与实物色差大
物流运输易损坏
安装及售后服务不便
用户评价真实性存疑
没有不信任因素
在社交媒体（如小红书、抖音）上，哪些类型的家居家装内容更容易获得您的信任？（可多选）
专业设计师/博主的深度测评
普通消费者的真实使用分享
品牌官方的产品展示
沉浸式的“家装vlog”过程记录
对比评测类内容
带有明确购买链接的“种草”笔记
当朋友/家人推荐某个家居家装品牌或产品时，您会？
非常相信，会优先考虑
会作为重要参考，但会自己再核实
半信半疑，持观望态度
不太相信，认为个人喜好差异大
您是否愿意为“高信任度”的家居家装渠道或产品支付更高的价格？
哪些因素会显著提升您对某个家居家装渠道的信任度？（可多选）
透明的价格体系，无隐藏消费
完善的售后保障（如无理由退换、质保）
大量真实、详细的好评与案例
专业、及时的咨询服务
清晰的产品来源与资质证明
便捷的本地化服务（测量、安装、维修）
在成都，您是否听说过或接触过“本地化家装服务平台”（如整合本地设计师、工长、建材商的平台）？
如果存在一个整合了成都本地优质商家、提供全程监督服务的家装平台，您对其初始信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居家装消费过程中“合同/协议”的重视程度如何？
非常重视，会仔细阅读每一条款
比较重视，主要关注价格、工期等核心条款
一般重视，大致浏览
不太重视，相信商家口头承诺
完全不重视
如果您在家居家装消费中遇到纠纷，您会优先通过哪些渠道解决？（可多选）
直接与商家协商
向卖场/平台方投诉
寻求消费者协会帮助
在社交媒体曝光
寻求法律途径
自认倒霉，不再追究
对于提升成都市家居家装市场的整体信任度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是？
自有住房（已入住）
自有住房（正在装修/准备装修）
租房
与父母同住