您目前处于家居家装流程的哪个阶段？
计划阶段，正在了解/设计
正在施工/采购中
已完成，入住不满1年
已入住1年以上，有局部改造/换新需求
暂无明确计划，仅为未来储备信息
您计划或已完成的装修/家居项目类型是？
全屋整体装修
局部空间改造（如厨房、卫生间）
全屋家具定制
成品家具/家居用品采购
软装搭配（窗帘、灯具、装饰等）
在启动家居家装项目前，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）
小红书、好好住等家居类APP/社区
抖音、B站等短视频平台
线下家居卖场/品牌门店
亲朋好友推荐
设计师/装修公司
传统家装杂志/电视节目
品牌官网/电商平台商品页
您认为在寻找合适的家装服务方（如设计师、装修公司、施工队）时，最大的困难是什么？
信息繁杂，难以辨别优劣和口碑
报价不透明，存在隐形增项风险
沟通成本高，需求难以被准确理解
设计水平参差不齐，风格不匹配
施工质量与工期难以保证
在选购家具或建材时，您最关注哪些因素？（可多选）
环保与健康（甲醛释放、材质安全）
产品质量与耐用性
外观设计与风格搭配
价格与性价比
品牌信誉与售后服务
配送、安装的便捷性与及时性
空间尺寸的匹配度
您认为当前家具/建材市场的价格透明度如何？
非常透明，线上线下价格清晰可比
比较透明，但促销活动复杂
一般，需要多方比价才能了解
不透明，存在大量虚标价格
非常不透明，完全依赖议价
在您经历的家居家装过程中，哪个环节最容易产生不满或纠纷？
设计与方案确认阶段
合同签订与费用支付阶段
材料采购与验收阶段
现场施工与质量监督阶段
售后服务与保修阶段
未发生明显纠纷
请对华北地区常见的家居家装服务（设计、施工、安装等）的“履约可靠性”（即是否按约定时间、质量、预算完成）进行评分，1分表示极不可靠，5分表示非常可靠。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在装修或购买家具后，遇到过哪些质量问题？（可多选）
家具板材开裂/变形
沙发/床垫塌陷或异响
瓷砖空鼓或脱落
墙面开裂/漆面脱落
五金件生锈/损坏
定制家具尺寸误差大
电器/智能家居设备故障
未遇到明显质量问题
当出现家居家装质量或服务问题时，您通常如何解决？
直接联系销售/品牌客服
联系施工负责人/工长
通过第三方平台（如电商平台、消协）投诉
在社交媒体曝光维权
自认倒霉，自行处理
暂未遇到过
您对家居家装品牌/商家提供的“售后服务”（如保修、维修、退换货）的满意度如何？1分表示非常不满意，5分表示非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在家居家装消费中感到最不满意的具体经历，以及您希望如何改进？
对于“全屋智能家居”或“绿色环保装修”等新兴概念，您的态度是？
非常感兴趣，愿意为此增加预算
感兴趣，但需要更多可靠信息和案例
一般，主要看实际需求和性价比
不感兴趣，认为是营销噱头
完全不了解
您认为未来在家居家装消费中，哪些服务或体验会变得更重要？（可多选）
一站式整装解决方案
VR/AR虚拟实景设计体验
更透明的全流程费用监控
更完善的售后与长期维护
个性化、可定制的设计服务
旧房改造/局部翻新专项服务
家具租赁/以旧换新等循环模式
您的家庭常住人口结构是？
单身独居
夫妻二人
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
与朋友/室友合住
您家房屋的建筑面积大致是？
60㎡以下
60-90㎡
90-120㎡
120-150㎡
150㎡以上
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次家居家装项目的总预算范围是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上