您在过去三年内是否进行过家装(新房装修或旧房翻新)?
您最近一次家装的主要类型是?
全屋整体装修
局部空间改造(如厨房、卫生间)
软装更换与搭配
智能家居系统安装
其他(请简要说明)
您在家装过程中,主要通过哪些渠道获取信息或灵感?
装修公司/设计师推荐
线上家装平台/App(如好好住、一兜糖)
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友经验分享
线下家居卖场/展会
品牌官网/广告
总体而言,您对上一次家装过程的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家装服务中,您认为哪个环节最需要改进?
设计沟通与方案确认
预算报价透明度
材料选购与质量
施工工艺与工期管理
售后服务与保修
您在选择家装服务时,最看重提供方的哪些特质?
价格合理
设计水平高
施工质量好
材料环保安全
工期有保障
服务态度好,沟通顺畅
有完善的售后体系
您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家装服务商或品牌?(0-10分,0分绝不可能,10分极有可能)
您认为当前家装市场最大的痛点是什么?
价格虚高,水分大
流程不透明,存在增项
施工质量参差不齐
设计同质化,缺乏个性
环保问题令人担忧
售后维权困难
请描述一次您在装修过程中遇到的、印象最深刻的积极体验或优秀服务案例。
您对哪些“智能家居”或“科技家装”元素感兴趣或已应用?
智能安防系统
全屋智能照明
智能家电互联
环境监测与调节(温湿度、空气质量)
智能窗帘/窗户
目前不感兴趣
对于家装材料的环保与健康安全,您的关注程度如何?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会优先选择环保材料
一般关注,在预算内会考虑
不太关注,更看重价格和外观
在提升家装过程的透明度(如预算、进度、材料追踪)方面,您有什么具体的建议?
您更倾向于哪种家装服务模式?
全包/整装(设计、施工、主材一站式)
半包(施工方负责辅料和施工,主材自购)
独立设计+独立施工队
自己设计,主要靠散工完成
您认为当前家装行业的整体诚信度如何?(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家装服务在哪些方面进行创新或改进?
提供更透明的在线化进度管理工具
引入VR/AR技术进行沉浸式方案预览
发展模块化、装配式装修缩短工期
提供更个性化的全屋收纳设计方案
加强旧房改造/局部翻新的专业化服务
建立更公正的第三方监理与验收平台
您的家庭年收入大致处于哪个区间?
20万元及以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
对于打造一个更健康、舒适、个性化的家居环境,您还有哪些其他的建议或期望?