您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、软装、装修服务等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未消费过
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息?
线上电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/实体店
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
在选购家居家装产品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
环保与健康安全
品牌知名度
售后服务
配送与安装便捷性
用户评价与口碑
您是否曾因为他人推荐(如朋友、博主、设计师)而购买或考虑购买某款家居家装产品?
是,且经常如此
是,偶尔如此
否,基本不受影响
不确定
从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您最近一次购买的家居家装产品或品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
如果您向他人推荐家居家装产品,最主要的动机是什么?
产品确实非常好用/好看
希望分享优惠信息
帮助朋友解决问题
品牌方提供了激励(如返利)
其他
您认为哪些类型的家居家装产品最容易获得您的推荐?(最多选3项)
大型家具(沙发、床、衣柜)
小型家具(边几、椅子)
家居软装(窗帘、地毯、装饰画)
灯具照明
厨房卫浴用品
智能家居产品
家装建材(地板、瓷砖、涂料)
收纳整理用品
您更倾向于相信哪种形式的推荐?
亲友、同事的真实使用分享
专业设计师/装修公司的建议
社交媒体上博主的深度测评
电商平台的大量好评
线下门店导购的介绍
在决定购买前,您通常会在多大程度上参考在线用户评价和晒图?(1分为完全不参考,5分为非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在社交媒体(如朋友圈、小红书)上分享您购买的家居家装好物?
非常愿意,经常分享
比较愿意,如果产品特别好会分享
不太愿意,偶尔分享
非常不愿意,从不分享
哪些因素会阻碍您向他人推荐家居家装产品?(最多选3项)
担心推荐后产品出现问题,影响关系
觉得个人喜好不同,推荐可能不合适
没有获得任何激励或回报
担心被认为是广告
产品本身没有特别突出的亮点
售后服务体验不佳
其他
如果品牌方提供推荐激励(如优惠券、积分、现金红包),这会提高您的推荐意愿吗?
会显著提高
会略有提高
没有影响
反而会降低(觉得不纯粹)
请回忆一个您曾向他人成功推荐过的家居家装产品或品牌,并简要说明推荐的理由。
您未来一年内是否有家居家装方面的消费或改造计划?
是,有明确的计划
是,有初步想法
否,暂无计划
不确定
您希望未来在家居家装消费中获得哪些更好的体验或服务?(最多选3项)
更透明的价格与计价方式
更便捷的一站式选购与设计
更优质的配送与安装服务
更完善的售后保障与维修
更多样化的风格设计与搭配建议
更真实的用户案例与场景参考
更环保、可持续的产品选择
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露