在过去的3年内,您是否参与过家庭装修或局部改造?
是,完成了整体装修
是,进行了局部改造(如厨房、卫生间翻新)
是,进行了软装更新(如更换家具、窗帘)
否,没有参与过
在您参与的家居家装决策中,您主要扮演什么角色?(可多选)
主要决策者(决定风格、预算、品牌)
共同决策者(与家人/伴侣商量决定)
信息收集者(负责查找资料、对比产品)
执行者(负责联系施工方、监工)
资金提供者
基本不参与决策
您通常通过哪些主要渠道获取家居家装信息?(请选择最主要的一个)
小红书、好好住等社交/垂直平台
抖音、B站等短视频平台
京东、淘宝等电商平台及用户评价
线下家居卖场(如居然之家、红星美凯龙)
朋友/家人推荐
设计师或装修公司推荐
电视、杂志等传统媒体
在家居家装消费前,您会重点关注哪些信息?(可多选)
产品/材料的价格与性价比
产品的质量、环保与安全认证
用户口碑与真实评价
设计风格与美观度
品牌知名度与售后服务
施工/安装的便捷性与专业性
促销活动与优惠力度
总体而言,您对当前北京市场上家居家装服务的整体满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您认为当前家居家装过程中,哪个环节的体验最需要改进?
前期设计与规划
材料选购与比价
施工过程与质量监控
售后服务与保修
价格透明度与合同规范
整体流程都较为顺畅
您对“线上获取家居家装信息”的便捷性和丰富性满意吗?(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种家居家装服务模式?
全包/整装(装修公司负责设计、主材、施工全部)
半包(自己购买主材,装修公司负责设计与施工)
清包/自装(自己设计、购买所有材料并找施工队)
仅购买成品家具/软装,不涉及硬装
您在家居家装消费中,更看重哪些因素?(可多选)
个性化与设计感
实用性与功能性
智能与科技集成
绿色环保与可持续性
空间利用与收纳
性价比与预算控制
您是否愿意为“环保材料”或“智能家居”等功能支付更高的价格?
非常愿意,这是重要考量
比较愿意,会适当增加预算
一般,取决于具体溢价
不太愿意,更看重基础性价比
请描述一次您在家居家装过程中,最满意或最不满意的一次经历(如选购、施工、售后等)。
未来1-2年,您是否有新的家居家装计划?
是,有计划进行整体装修
是,有计划进行局部改造或换新
是,有计划添置新的家具或家居用品
否,暂时没有计划
您认为哪些措施能有效提升家居家装市场的消费信心?(可多选)
加强行业监管与标准认证
建立更透明的价格与合同体系
完善售后保障与纠纷解决机制
提供更多真实用户案例与口碑参考
推广第三方监理服务
增加环保、智能等新趋势产品的普及与教育
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露