杭州市家居家装依赖程度产品调研问卷

尊敬的杭州市民,您好!我们正在进行一项关于家居家装产品依赖程度的调研,旨在了解您对相关产品的使用习惯与看法。您的回答将为我们提供宝贵信息,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前居住在杭州的哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您目前的住房类型是?
商品房
公寓
自建房/别墅
租赁住房
其他
您最近一次进行家居家装(包括局部改造、添置大件家具或全屋装修)是在什么时候?
6个月内
6个月至1年内
1年至3年内
3年至5年内
5年以上
从未进行过
在考虑家居家装时,您通常最依赖哪种信息来源?
小红书、好好住等家居APP/社交媒体
淘宝、京东等电商平台用户评价
线下实体店体验与咨询
朋友/家人推荐
专业设计师/装修公司建议
其他
您通常会在哪些线上平台或渠道浏览、研究或购买家居家装产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
好好住
一兜糖
线下品牌官网/小程序
线下家居卖场(如第六空间、居然之家)
其他
当您需要购买一件家具(如沙发、床)时,您有多大程度上会依赖线上平台的用户评价和买家秀来做决定?
完全依赖,几乎只看这些
非常依赖,是主要参考
比较依赖,会重点参考
一般依赖,仅作部分参考
几乎不依赖,更相信自己判断或线下体验
对于家装设计风格(如北欧、日式、新中式等),您主要通过什么方式获取灵感并确定自己的偏好?
完全依赖网络图片/案例(如APP、网站)
主要依赖网络,辅以线下体验
线上线下并重
主要依赖线下参观(样板间、朋友家等)
主要依赖设计师的专业建议
在购买家居家装产品时,“送货上门并安装”这项服务对您的决策影响有多大?
决定性影响,没有此服务就不考虑
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,会优先选择提供的商家
一般重要,有则更好
不重要,可以自己解决
您对“智能家居产品”(如智能灯具、智能窗帘、智能安防等)的依赖程度如何?
高度依赖,生活中不可或缺
比较依赖,经常使用
一般依赖,偶尔使用
尝试过但不太依赖
从未使用过,不感兴趣
当家中某件家具或家居用品出现小问题时(如螺丝松动、柜门异响),您通常会如何处理?
立刻上网搜索解决方案并尝试自己修复
联系购买平台的客服或售后
找专业维修人员上门
暂时不管,等严重了再说
直接考虑换新
您是否愿意为“一站式整装服务”(从设计、主材、施工到家具软装全包)支付比自行采购更高的溢价?
非常愿意,省心省力最重要
比较愿意,如果服务和质量有保障
视情况而定,看溢价幅度
不太愿意,更喜欢自己把控过程
完全不愿意
您认为目前杭州本地的家居家装服务(如设计、施工、售后)在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度
施工质量与工期保障
设计水平与个性化
售后服务响应速度
材料环保与安全性
线上线下一体化体验
其他
您是否使用过“AR/VR看家具”或“在线设计工具”来辅助家装决策?
经常使用,非常依赖
使用过几次,觉得有帮助
尝试过,但觉得效果一般
知道但从未使用过
完全没听说过
对于家居清洁、收纳类产品(如扫地机器人、智能收纳箱等),您的购买和使用频率如何?
高频购买和使用,乐于尝试新品
定期购买,依赖它们提升效率
偶尔购买,有需要时才关注
很少购买,更习惯传统方式
从不购买
您未来一年内,在家居家装方面有明确的消费或改造计划吗?
有,且预算较高(5万元以上)
有,预算中等(1万-5万元)
有,预算较低(1万元以下)
有计划但尚未确定预算
完全没有计划
总体而言,您对当前市场上家居家装产品与服务的丰富度和便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,随着科技和电商发展,您对线上家居家装解决方案的依赖程度在未来会如何变化?
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
请分享一个您印象最深(无论是特别好还是特别差)的杭州本地家居家装消费或服务经历,及其原因。
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您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20万-40万元
40万-60万元
60万-100万元
100万元以上

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