杭州市家居家装期望功能竞品调研

您好!我们正在进行一项关于杭州市家居家装产品/服务期望功能的调研,旨在了解您的需求与偏好,以便为您提供更优质的产品和服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前处于家居家装消费的哪个阶段?
正在计划中,准备开始
正在进行中,已开始选购/施工
已完成,处于使用/维护阶段
暂无明确计划,只是关注
您计划或最近一次家居家装的主要类型是?
新房装修
旧房翻新/改造
局部空间改造(如厨房、卫生间)
软装搭配/家具更换
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(可多选)
小红书/抖音等内容平台
淘宝/京东等电商平台
线下实体店/卖场
朋友/亲戚推荐
专业家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
其他
在选择家居家装产品或服务时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,此题仅为示例,实际调研中可能需要分题询问)
价格/性价比
产品质量/环保性
设计风格/颜值
品牌知名度
售后服务/保修
安装/施工便捷性
功能实用性
您对目前市场上家居家装产品/服务的“设计风格多样性”满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上家居家装产品/服务的“价格透明度”满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐您使用过的某个家居家装品牌/平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您期望家居家装产品/服务提供哪些智能或科技功能?(可多选)
手机APP远程控制(灯光、电器)
智能安防系统(门窗传感器、摄像头)
语音控制(如小爱同学、天猫精灵)
环境自动调节(温湿度、空气质量)
家具智能变形/收纳
能耗监测与管理
暂无兴趣
在环保与健康方面,您最关注哪些特性?(可多选)
使用环保材料(低甲醛、无污染)
具备空气净化功能
抗菌/防霉处理
节水/节能设计
材料可回收/可持续
噪音控制
对于全屋定制或整体解决方案,您能接受的预算范围大概是?
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
视具体方案而定
您希望家居家装品牌/平台提供哪些增值服务?(可多选)
免费上门测量与设计
3D效果图/VR全景预览
旧物回收/处理服务
装修贷款/分期付款
长期质保与维护
搭配软装一站式购齐
定期清洁/保养服务
您更倾向于通过哪种方式完成家居家装消费决策?
完全自己研究决定
参考专业人士(设计师)建议后决定
交给信任的装修公司全权负责
与家人朋友商量后共同决定
您认为目前家居家装消费过程中,“沟通成本”(与商家、设计师、施工方的沟通效率)高吗?(1-5分,1分很低,5分很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用或了解家居家装产品/服务的过程中,最让您感到不满意或头疼的一点是什么?
    ____________
您对以下哪些“一站式”服务模式感兴趣?(可多选)
从设计、施工到家具软装的全包服务
设计+主材代购+监理服务
仅提供设计方案与产品清单,自行采购
提供模块化、可DIY安装的产品套系
您是否愿意为“设计服务”单独付费?
愿意,设计是核心价值
视设计质量和费用而定
不愿意,希望设计费包含在产品或工程总价中
您理想中的家居家装购物/服务体验是怎样的?(例如:线上线下的结合、服务流程等)
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身
新婚夫妇(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
您目前在杭州的住房情况是?
自有住房
租房
其他

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