您最近一次进行家居家装消费或获取相关信息是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未有过
您通常通过哪种主要渠道了解家居家装品牌、产品或服务信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
家居家装垂直平台/APP(如好好住、一兜糖、土巴兔)
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
当您需要评价或查看他人对家居家装服务的评价时,您会优先使用哪些平台?
大众点评
小红书
好好住/一兜糖等垂直社区
淘宝/京东的商品评价
抖音/快手
百度贴吧/知乎
品牌官方网站/小程序
几乎不看评价
您认为在深圳,通过线上渠道(如APP、网站)获取家居家装信息是否便捷?
您认为在深圳,通过线下渠道(如实体店、展会)获取家居家装信息是否便捷?
在进行家居家装消费决策时,您更信赖哪种来源的评价?
真实用户的详细图文/视频分享
专业媒体或KOL/KOC的测评推荐
亲朋好友的亲身经验
商家提供的官方介绍和案例
平台综合评分和简短评价
请对您最常用的家居家装信息/评价平台的“信息真实性”进行评分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的家居家装信息/评价平台的“信息全面性”进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的家居家装信息/评价平台的“使用便捷性(如搜索、筛选、发布)”进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前深圳家居家装评价渠道存在哪些主要问题?
虚假评价/刷单现象多
评价信息过时、不更新
信息分散,需要跨多个平台查看
缺乏针对本地(深圳)特色的深度评价
评价内容不够详细、缺乏参考价值
平台功能复杂,使用门槛高
没有明显问题
您是否愿意在消费后,主动在线上平台分享您的家居家装消费体验或评价?
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
一般,看情况
不太愿意,除非体验极好或极差
从不分享
哪些因素会激励您更主动地发布详细评价?
平台积分/优惠券奖励
帮助其他消费者的成就感
商家提供后续服务优惠
平台社区氛围好,互动积极
评价过程简单、有模板引导
没有特别因素激励
您是否使用过深圳市或区级政府推出的相关公共服务平台(如“i深圳”)查询家居家装信息或企业资质?
您认为一个理想的、针对深圳本地的家居家装便捷性评价渠道,最应具备什么特征?
高度真实、可信的评价体系
全面覆盖深圳本地商家和服务
操作极其简单、易用
能提供从查询、比价到售后的一站式服务
有活跃的本地用户社区交流
对于在深圳建立一个更便捷、可信的家居家装服务评价与信息获取渠道,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上