您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、定制、装修等）是在什么时候？
您当时主要选择了哪种类型的家居家装服务？
成品家具购买
全屋/局部定制
新房/二手房装修
软装设计与搭配
其他
在服务过程中，商家或服务人员是否主动向您说明过他们如何收集和使用您的个人信息（如联系方式、家庭地址、户型图等）？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，从未提及
不记得了
在您看来，家居家装服务过程中，哪些信息属于需要重点保护的“隐私”？（可多选）
家庭住址
家庭成员信息
房屋户型图/平面图
个人联系方式（电话/微信）
消费金额与支付信息
个人生活习惯与偏好
房屋内部实景照片/视频
其他
您是否曾因家居家装服务而感到个人信息被泄露或滥用的担忧？
如果商家需要收集您的家庭地址或户型信息，您更倾向于哪种方式？
仅提供必要的大致信息（如小区名、面积）
提供详细信息，但要求签署书面保密协议
提供详细信息，但要求对方口头承诺保密
无所谓，相信商家会妥善处理
总体而言，您对过去接触的家居家装服务商在“保护客户隐私”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装行业在客户隐私保护方面做得如何？
非常规范，有严格标准
比较规范，但仍有改进空间
一般，缺乏明确规范
较差，隐私泄露时有发生
不了解
您认为商家在哪些环节最容易出现隐私保护疏漏？（可多选）
初次上门量房/沟通
设计图纸/方案讨论
施工人员进出家中
售后服务与回访
信息在内部不同部门间流转
与其他合作方（如物流）共享信息
其他
如果一家家居家装公司明确公示其隐私保护政策并严格执行，这会多大程度上影响您的选择？
决定性因素，会优先选择
重要加分项，会重点考虑
有一定影响，但不是关键
基本没有影响
请对您最近一次家居家装消费的“整体服务质量”进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务质量与隐私保护之间是否存在关联？
强关联，保护隐私是高质量服务的基础
有一定关联，是服务体验的一部分
关联不大，是两件独立的事情
不清楚
在服务质量方面，您最看重以下哪些方面？（可多选）
设计师/顾问的专业能力与沟通
施工工艺与工程质量
材料与产品的环保与品质
工期与进度的把控
售后响应与问题解决
价格透明与合同规范
服务人员的态度与尊重
其他
当服务过程中出现问题时（如延期、质量问题），商家处理问题的态度和效率如何？
非常积极高效，能妥善解决
比较积极，但解决过程较长
态度一般，推诿扯皮
消极处理，不予解决
您主要通过哪些渠道了解或选择家居家装服务商？
亲朋好友推荐
线上平台/App（如土巴兔、好好住）
线下实体店/卖场
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
装修公司直销
其他
在选择服务商时，您是否会主动询问其关于客户隐私保护的政策或措施？
对于家居家装行业如何更好地平衡“个性化服务需求”与“客户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？
您所在的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不愿透露