上海市家居家装个人信息保护意识与广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们是专注于家居家装行业研究的团队。本次问卷旨在了解您在接触家居家装广告时,对个人信息保护的意识,以及广告对您决策的实际影响。您的回答将严格保密,仅用于学术研究,非常感谢您的参与!
请问您目前是否居住在上海?
是,我是上海常住居民
否,我只是短期在上海
您近两年内是否有过家居家装(如装修、购买家具、建材、软装等)的需求或消费?
是,已完成或正在进行
是,有计划但未开始
否,暂时没有相关计划
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息?(多选,但此题作为单选引导)
社交媒体(如抖音、小红书)
搜索引擎(如百度)
家装平台/APP(如好好住、土巴兔)
线下门店/展会
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
当您在家居家装平台或网站浏览时,您是否曾留意到关于“隐私政策”或“个人信息保护”的提示?
经常看到,并会点开查看
偶尔看到,但很少点开
看到过,但从未在意
完全没有印象
不确定
在注册或咨询家居家装服务时,您对需要提供的手机号、住址等信息的态度是?
非常谨慎,只在完全信任的平台提供
比较谨慎,会先了解用途
一般,觉得提供这些信息很正常
不太在意,为了获取服务/优惠愿意提供
您是否曾因留下联系方式,而频繁收到家居家装公司的推销电话或短信?
是,非常频繁,感到困扰
是,偶尔收到,可以接受
几乎没有收到过
记不清了
您认为目前家居家装行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会增强您对某个家居家装广告的信任感?
广告来自知名品牌或平台
广告内容有真实的用户案例/评价
广告明确标注了价格和优惠细则
广告页面有清晰的隐私保护声明
广告设计专业、美观
朋友或KOL的推荐背书
看到一个感兴趣的家居产品线上广告(如信息流广告),您最可能采取的第一步行动是?
立即点击广告了解详情
先搜索该品牌或产品的其他评价
收藏或截图,稍后考虑
直接忽略
其他
总体而言,您有多大可能性会向亲友推荐您最近看到并觉得不错的某个家居家装广告?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪种类型的家居家装广告最能吸引您的注意力并促使您深入了解?
解决痛点的功能性广告(如“小户型收纳神器”)
展示美好生活场景的广告(如“梦想中的客厅”)
促销优惠类广告(如“限时折扣”、“满减”)
知识科普类广告(如“装修避坑指南”)
明星/达人同款推荐广告
您认为一个“好”的家居家装广告,除了产品本身,还应清晰传递哪些信息?
明确的价格或价格范围
详细的产品规格/材质
真实的用户使用体验
售后服务政策(如保修、退换)
环保/安全认证信息
购买或咨询的便捷渠道
当广告中要求您留下个人信息以获取“免费设计”、“报价”或“优惠券”时,您的意愿如何?
非常愿意,这是等价交换
比较愿意,但会先判断平台可靠性
不太愿意,担心信息泄露
完全不愿意,坚决不留
在家居家装消费过程中,您对个人信息保护方面最大的担忧是什么?
    ____________
如果一家公司明确承诺“绝不泄露或滥用您的个人信息,仅用于本次服务沟通”,这会显著提高您留下信息的意愿吗?
会,这是重要的信任基础
有一定作用,但还要看其他方面
作用不大,主要看品牌本身
完全不会,不太相信这类承诺
您觉得家居家装广告对您最终的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾通过广告接触到并最终完成购买的家居家装产品/服务类型有哪些?
家具(沙发、床、柜子等)
家居软装(窗帘、地毯、装饰画等)
厨房卫浴产品
建材(地板、瓷砖、涂料等)
全屋定制/装修服务
智能家居设备
均未通过广告购买过
您更倾向于接受哪种形式的家居家装广告?
短视频广告
图文信息流广告
直播带货
搜索引擎关键词广告
线下体验店/样板间
传统媒体广告(电视、报纸)
对于家居家装广告如何更好地平衡“营销效果”与“尊重消费者隐私”,您有什么建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭角色更接近于?
决策者(主要负责家装采购决策)
参与者(提供意见,共同决策)
使用者(主要关注使用体验)
其他

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