您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未有过
您最近一次家居家装消费的总金额大概在哪个区间？
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
在您最近的家居家装消费中，主要涉及哪些项目？（可多选）
家具购买
定制柜类
地板/瓷砖/墙纸
卫浴洁具
厨房电器/橱柜
灯具/窗帘等软装
全屋装修/翻新服务
设计服务
其他
在支付大额家居家装费用时，您最倾向于使用哪种主要支付方式？
一次性全额支付（银行卡/移动支付）
分期付款（信用卡/消费金融）
银行贷款（装修贷等）
与商家协商的定金+尾款分阶段支付
其他
您选择上述支付方式时，最主要的考虑因素是什么？
资金周转压力小
手续费/利息低
支付流程便捷
商家支持或推荐
安全性高
其他
您对家居家装消费分期付款（如信用卡分期、消费金融产品）的哪些方面比较关注？（可多选）
分期利率/手续费
分期期限灵活性
申请审批速度与便捷性
与商家/品牌的合作深度（如免息活动）
对个人征信的影响
完全不关注，不使用分期
您是否曾因为支付方式不便或成本过高，而放弃或推迟了某个家居家装消费计划？
请评价您最近一次家居家装消费的整体支付体验（从申请/操作到完成支付的全过程）。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？
支付信息/流程不清晰
支付渠道/方式选择有限
支付系统不稳定（如卡顿、失败）
分期/贷款申请手续繁琐
资金安全顾虑
没有需要改进的环节
基于您最近的支付体验，您在多大程度上愿意向亲友推荐该商家/品牌/平台使用的支付方式？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
除了支付，在家居家装消费过程中，您最看重商家/服务方的哪方面绩效表现？
产品质量与环保标准
设计方案的匹配度与创意
施工/安装工艺与工期
售后服务与问题响应
价格透明度与性价比
沟通顺畅度与服务态度
请对您最近接触的商家/服务方在【产品质量/施工质量】方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的商家/服务方在【交付准时性/工期控制】方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的商家/服务方在【售后服务与问题解决】方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的商家/服务方在【价格透明度与合同规范】方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家居家装消费信息并做出决策？
线下门店/展会
线上电商平台（如淘宝/京东）
家装垂直平台/APP（如好好住、土巴兔）
社交媒体/短视频（如小红书、抖音）
亲友推荐
设计师/装修公司推荐
您希望未来在家居家装支付方面，获得哪些新的服务或改进？（可多选）
更多与品牌合作的免息分期优惠
更灵活、定制化的分期方案
基于消费行为的信用支付额度提升
支付与售后保障（如资金托管、验收后付款）更紧密结合
更清晰的支付费用明细与对比工具
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20万-40万元
40万-60万元
60万-100万元
100万元以上
对于提升家居家装消费的整体体验（包括产品、服务、支付等），您还有哪些具体的意见或建议？