您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、软装饰品等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品信息？（可多选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店（如红星美凯龙、宜家）
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他
在购买家居家装产品时，您更倾向于选择线上还是线下渠道？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
您选择线上渠道的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
选择更丰富，便于比价
节省时间和精力
送货上门方便
用户评价/晒图参考价值高
促销活动多
其他
您选择线下渠道的主要原因是什么？（可多选）
可以实地查看、触摸产品材质和做工
能获得专业的导购建议
售后服务（如安装、维修）更有保障
购买体验感更好
能直观感受搭配效果和尺寸
担心线上图片与实物不符
其他
对于同一款家居家装产品，如果线上价格比线下实体店便宜5%，您会如何选择？
毫不犹豫选择线上
倾向于选择线上，但会考虑其他因素
无所谓，线上线下都可以
倾向于选择线下，但会考虑其他因素
仍然选择线下
如果线上价格便宜10%呢？
毫不犹豫选择线上
倾向于选择线上，但会考虑其他因素
无所谓，线上线下都可以
倾向于选择线下，但会考虑其他因素
仍然选择线下
如果线上价格便宜15%或以上呢？
毫不犹豫选择线上
倾向于选择线上，但会考虑其他因素
无所谓，线上线下都可以
倾向于选择线下，但会考虑其他因素
仍然选择线下
在什么情况下，即使线上价格更低，您也可能会选择在线下购买？
购买高价值、大件商品（如沙发、床垫）
需要专业安装或复杂售后服务的商品
对材质、颜色、尺寸有极高精确度要求的商品
时间紧急，需要立即提货
所有情况都优先考虑线上低价
其他
您认为线上家居家装产品普遍存在的最大问题是什么？
图片与实物色差、质感不符
材质、环保标准不透明
运输过程中易损坏
安装、退换货等售后服务不便
尺寸测量和空间搭配困难
没有明显问题
您认为线下家居家装实体店普遍存在的最大问题是什么？
价格偏高
款式选择有限
逛店耗时耗力
销售人员过度推销
门店分布不便
没有明显问题
在购买决策中，价格因素对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，产品品质/材质对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，设计/款式对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中，售后服务/安装保障对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“线下实体店的体验和服务”（如专业咨询、实物感受）支付比线上更高的价格？
非常愿意，愿意支付10%以上溢价
比较愿意，愿意支付5-10%的溢价
一般，只愿意支付少量溢价（5%以内）
不太愿意，价格相同才会选线下
完全不愿意，必须线上更便宜才考虑
哪些促销方式最能吸引您在家居家装领域消费？（可多选）
直接降价/打折
满减优惠券
免运费
赠品
分期免息
以旧换新
会员专属折扣
其他
您未来在家居家装消费时，预计会更多使用线上还是线下渠道？
线上渠道显著增加
线上渠道略有增加
基本保持不变
线下渠道略有增加
线下渠道显著增加
对于家居家装行业的线上线下融合发展（如线上引流、线下体验、同款同价等），您有什么看法或建议？