您最近一次进行家居家装消费或信息查询是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
暂无相关计划或需求
在考虑家居家装时,您通常通过哪些渠道获取信息?(可多选)
线下家居卖场/建材市场
品牌官方网站/旗舰店
电商平台(如淘宝/京东)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
家装垂直类APP/网站(如好好住、一兜糖)
亲友/同事推荐
设计师/装修公司推荐
电视/广播/报纸杂志
户外广告/电梯广告
其他
总体而言,您对目前获取家居家装信息的便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过的所有信息渠道中,哪个渠道对您的最终决策影响最大?
线下家居卖场/建材市场
品牌官方网站/旗舰店
电商平台(如淘宝/京东)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
家装垂直类APP/网站(如好好住、一兜糖)
亲友/同事推荐
设计师/装修公司推荐
电视/广播/报纸杂志
其他
您有多大可能向正在装修的朋友推荐您最常使用的那个信息渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为线下渠道(如卖场、市场)在提供信息方面有哪些优势?(可多选)
产品实物体验感强
能直接咨询销售人员
价格透明,可现场比价
能看到实际搭配效果
售后服务有保障
其他
无明显优势
您认为线上渠道(如APP、网站、社交媒体)在提供信息方面有哪些优势?(可多选)
信息丰富,查找方便
用户评价和案例参考多
价格对比快捷
不受时间和地点限制
有促销活动信息
其他
无明显优势
您对从社交媒体(如小红书、抖音)获取的家居家装信息的信任度如何?
非常信任,是主要决策依据
比较信任,会作为重要参考
一般,会结合其他渠道判断
不太信任,信息真实性存疑
完全不信任
在家装垂直类APP/网站(如好好住)上,您最关注哪类内容?
真实业主装修案例
产品评测与选购攻略
设计师作品与理念
社区问答与讨论
优惠促销信息
都不太关注
您认为目前家居家装广告(线上或线下)的信息准确性和真实性如何?(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在信息获取过程中,遇到过哪些困扰或不满?(可多选)
信息过于庞杂,难以筛选
广告太多,干扰有效信息
虚假宣传或“照骗”
不同渠道信息矛盾
价格不透明,存在隐形消费
缺乏本地化(针对天津)的具体信息
客服或销售人员不专业
其他
您更倾向于相信来自哪类发布者的家居家装推荐信息?
品牌官方
专业设计师/机构
真实用户/业主
知名博主/KOL
亲朋好友
都持谨慎态度
您希望未来在家居家装信息获取方面,增加或改善哪些服务或功能?(例如:更精准的本地商家推荐、VR实景体验、一对一在线咨询等)
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是?
自有住房(已入住)
自有住房(正在装修)
租房
与父母同住
其他
您未来一年内是否有家居家装方面的消费或改造计划?
有明确计划
有初步想法,在观望
暂时没有,但有潜在需求
完全没有