您最近一次使用家居家装服务（如设计、施工、购买建材家具等）是在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
从未使用过
您曾接触过或了解的家居家装服务人员类型有哪些？（可多选）
室内设计师
软装设计师
全屋定制设计师
工长/项目经理
水电工/木工/油漆工等技工
建材/家具销售顾问
装修监理
其他
总体而言，您对最近一次接触的家居家装服务人员的专业水平满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐这位服务人员或其所在公司/团队？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为一名优秀的家居家装服务人员最应具备哪些职业素养？（可多选）
扎实的专业知识与技能
良好的沟通与理解能力
诚信守时，责任心强
审美与设计创新能力
高效的现场管理与协调能力
持续学习与适应新材料/工艺的能力
成本控制与预算管理能力
良好的售后服务意识
您认为当前郑州市家居家装行业服务人员的整体职业素养如何？
非常高，普遍专业可靠
比较高，多数值得信赖
一般，参差不齐
比较低，有待提升
非常低，问题较多
不了解
在您看来，家居家装行业从业者（如设计师、工人）最需要哪方面的职业发展支持？
系统性的专业技能培训
新兴设计理念与软件工具学习
客户服务与沟通技巧培训
职业资格认证与晋升通道
行业交流与资源对接平台
收入保障与福利提升
社会尊重与职业认同感
其他
您认为行业协会或相关机构在推动从业者职业发展方面，目前发挥的作用有多大？（1-5星，1星=作用很小，5星=作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择家居家装服务时，主要会通过哪些渠道了解或评估服务人员？（可多选）
亲友推荐
线上平台（如大众点评、好好住等）看评价
线下门店咨询与接触
设计师/工长作品集（案例）
行业协会或媒体推荐
广告宣传
其他
如果有一项针对家居家装从业者的“职业技能与诚信认证”体系，您在选择服务时会更倾向于选择已认证的人员吗？
一定会，这是重要参考
可能会，会优先考虑
影响不大，主要看实际案例和口碑
不会，不看重此类认证
不确定
对于提升郑州市家居家装行业整体服务水准和从业者职业形象，您有什么具体的建议或期望？
假设您有计划，您最希望未来的服务能提供哪些增值服务或创新点？（可多选）
更透明的全过程预算与进度管理
环保材料与健康居住方案
智能家居一体化设计与安装
旧房改造与空间优化专项服务
更完善的售后保修与长期维护
线上可视化沟通与项目管理工具
其他
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是？
自有住房（已入住）
自有住房（待装修/改造）
租房居住
其他