苏州市家居家装睡眠质量客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次由苏州市家居家装行业发起的睡眠质量客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务品质,为您和更多市民创造更优质的居家睡眠环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
您的房屋类型是?
商品房
公寓
别墅/排屋
自建房
其他
您最近一次进行卧室家装或购买主要卧室家具(如床、床垫)是在什么时候?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买/装修
您为改善睡眠质量,在卧室中主要投入了哪些家居家装产品?(可多选)
床垫(弹簧/乳胶/记忆棉等)
床架/床体
枕头
床上用品(被褥、四件套)
遮光窗帘/百叶窗
隔音门窗/墙面处理
助眠灯光/氛围灯
香薰/加湿器等小电器
其他
您对当前卧室的整体环境(包括隔音、遮光、温度、空气质量等)对睡眠的促进作用满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果0-10分代表推荐意愿,您有多大可能向亲友推荐您购买卧室家居家装产品的品牌或商家?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的【床垫】对您的睡眠质量改善效果如何?
效果显著,睡眠质量明显提升
有一定效果,感觉舒适
效果一般,无明显改善
效果不佳,甚至影响睡眠
不适用/未专门购买
您认为当前使用的【枕头】对您的睡眠质量改善效果如何?
效果显著,睡眠质量明显提升
有一定效果,感觉舒适
效果一般,无明显改善
效果不佳,甚至影响睡眠
不适用/未专门购买
请为您最近一次购买卧室家居家装产品(如床垫、床)的【购物体验】(包括咨询、选购、配送、安装等环节)打分。(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购卧室家居家装产品时,最关注哪些因素?(可多选)
产品材质与环保性
舒适度与支撑性
品牌与口碑
价格与性价比
外观设计与风格搭配
售后服务与保修
促销活动
其他
您通常通过哪些渠道了解和购买卧室家居家装产品?
大型家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)
品牌专卖店
线上电商平台(如天猫、京东)
线下独立设计工作室
朋友推荐/团购
其他
您认为苏州本地家居家装市场在提供【睡眠解决方案】(如专业睡眠测试、定制化产品推荐)方面做得如何?
非常专业,选择丰富
比较专业,能满足基本需求
一般,同质化较严重
不够专业,缺乏针对性
不了解
请为您所接触过的家居家装商家提供的【售后服务】(如产品咨询、维修、退换货)打分。(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您计划在哪些方面进一步投入以提升卧室睡眠质量?(可多选)
更换/升级床垫
更换/升级床架
更换/升级枕头
升级窗帘/遮光系统
改善卧室隔音
升级灯光/智能家居系统
添置助眠香薰/音响等
暂无计划
其他
您是否愿意为获得更专业的睡眠评估和定制化家居家装方案支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体费用和服务而定
不太愿意
完全不愿意
您对苏州家居家装行业在提升市民睡眠质量方面,还有哪些具体的意见或建议?(如产品、服务、宣传等)
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了更精准地分析,方便透露您的性别吗?
prefer not to say

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